客户连续()用电量为零且原因不明时,抄表员应开具业务工作单。

客户连续()用电量为零且原因不明时,抄表员应开具业务工作单。

参考解析

相关考题:

核算员发现用户用电量有异常情况时,应查看抄表人员所注明的原因是否合理,若不核实不能签字。() 此题为判断题(对,错)。

抄表员应定期轮换抄表区域,非专变客户抄表轮换周期为()A半年B1年C2年D3年

用电量为零的客户应查明原因;对连续()个月电量为零,且原因不明时,应开具业务工作单。A五B六C七D八

核算员发现用户用电量有异常情况时,应查看抄表人员所注明的原因是否合理,若不核实不能签字。

对带互感器的电能表抄读的抄表人员应必须会正确计算客户计量装置的倍率,并正确计算客户的实际用电量。

对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄()

抄表过程中发现客户用电量突变应如何处理?

抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备,抄表员应给予帮助。()

电费审核员记录异动信息时,应在抄表卡片和业务工作单上标明()、()并签名。

由于客户原因无法抄表到位,应参照该户()用电量记录本月电能表指示数,次月应抄表到位。A、上月B、前两个月C、前三个月D、前半年

简述抄表人员如何分析用户用电量升降的原因

抄表员应严格按抄表日程到位准确抄表,()严禁电话抄表和代抄,保质保量完成任务。A、不漏抄B、不遥抄C、不错抄D、不估抄

根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,抄表区段问题导致抄表员不能正常抄表的情况有()。A、未及时编排抄表路线B、换表客户未能及时归档C、因客户档案信息不完整或错误D、新装客户未及时完成业务归档E、因抄表员现场未找到表计位置

正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取一定比例进行现场核实,其中,10千伏及以上客户应全部进行现场核实;0.4千伏非居民客户应抽取不少于80%的客户,居民客户应抽取不少于()的客户。A、40%B、30%C、20%D、10%

《供电营业规则》规定,由于客户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可通知客户待期补抄,或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清。

抄表中如发现客户门锁时,正确处理方法是()。A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表B、确实无法抄见的一般居民客户,只可估抄一次C、如系经常门锁客户,应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外D、连续估抄

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映今年8月—10月一直没有抄表,2013年11月抄表单上的用电量为600多度,2013年12月抄表单上的用电量是900多度,用户对此不认可,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范C、意见—供电服务—服务行为D、建议—服务质量—服务规范

对于远程负控终端抄表用户,在正常运行后,对连续2个月抄表周期出现的抄表零电量客户,应如何处理。()A、高压客户应100%进行现场核实B、其他非居民客户应抽取不少于80%进行现场核实;C、居民客户应抽取不少于10%进行现场核实D、以上都正确

产生零电量客户的原因主要有哪几种?()A、由于客户原因连续几个月不用电,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户B、抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致C、电费结算产生纠纷,客户拒缴电费,暂停抄表结算D、贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量

某电力客户的电能表经校验慢跑4%,抄见用电量为20000(kWh),试计算该客户实际用电量是多少(保留整数)?(故障时间为本月)

抄表员应定期轮换抄表区域,非专变客户抄表轮换周期为()A、半年B、1年C、2年D、3年

对于连续三个抄表周期零电量客户应如何处理?

抄表员对新装客户第一次抄表时,现场应核对的内容有哪些?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映抄表员存在错抄行为,派发“投诉-营业投诉-抄表催费-抄表”。

对()等客户,根据电费风险程度,应实行多次抄表。A、用电量较大的客户B、临时用电客户C、租赁经营客户D、电费交纳信用等级较差

远程自动抄表正常运行后,对连续二个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取不少于()的客户进行现场核实。A、5%B、10%C、20%D、30%

判断题核算员发现用户用电量有异常情况时,应查看抄表人员所注明的原因是否合理,若不核实不能签字。A对B错