() 往往是取得财务绩效的动力和来源,一般包括客户关系、员工发展、业务创新、内部控制等指标。

() 往往是取得财务绩效的动力和来源,一般包括客户关系、员工发展、业务创新、内部控制等指标。


参考答案和解析
错误

相关考题:

在绩效评价指标体系中,属于滞后指标的是() A、财务B、顾客C、内部流程D、创新与学习

EVA是一项( )类绩效评价指标。A.财务B.客户关系C.内部管理D.人力资本

内部业务流程指标不包括( )。A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标C.评价企业售后服务绩效的指标 D.评价客户服务满意的成本指标

内部业务流程指标不包括()。A.评价企业创新能力的指标B.在投产前需要对设计加以修改的次数等C.评价企业生产经营绩效的指标D.评价企业售后服务绩效的指标

EVA是一项( )类绩效评价指标。A、财务B、客户关系C、内部管理D、人力资本

战略导向的KPI体系与一般绩效考评体系的主要区别是()。A.前者是以战略为中心,而后者是以控制为中心B.前者是在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生;后者通常是自下而上根据个人以往的绩效与目标产生的C.前者是通过财务与非财务指标相结合,后者是以财务指标为主,非财务指标为辅D.前者来源于组织的战略目标与竞争的需要,后者与组织战略的相关程度不高E.前者注重对过去绩效的考评,后者更有效地控制员工个人的行为

枫露酒店为了提高公司业绩,采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括( )。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

甲公司是一家旅游公司。为了提高公司业绩,甲公司采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、交货时间、新客户开发率、主要员工保留率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的衡量指标所涵盖的角度包括(  )。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

下列各选项中,不符合《中央企业综合绩效评价实施细则》的是()A、财务绩效定量评价指标由八个基本指标和十四个修正指标构成B、管理绩效定性评价指标包括战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源六个方面的指标C、财务绩效定量评价指标的计分采用功效系数法D、管理绩效定性评价指标的计分采用综合分析判断法

内部控制绩效是指根据内部控制政策和目标,在控制风险方面所取得的可测量的结果。其中,绩效测量包括()的测量。A、内部控制要素B、内部控制活动C、内部控制结果D、内部控制目标

()是通过分析企业内部各领域的工作内容和产出,识别能代表被评价的业务领域或部门工作绩效的量化统计手段,并以此对被评价的业务领域或部门、关键岗位员工进行考核和奖励。A、业绩评价指标B、关键绩效指标C、关键成果指标D、非财务类指标

平衡计分卡的内内容,从其评价指标体系来看,包括()A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标B、财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标C、利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标D、财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标

内部业务流程指标主要包括()A、评价企业创新能力的指标B、评价企业生产经营绩效的指标C、评价企业售后服务绩效的指标D、以上都是

平衡计分卡包括财务、员工(客户)、业务流程和学习创新等四大方面的指标。

人力资源管理的工作步骤包括()等。A、员工的申请B、员工的培训C、员工的绩效考评D、员工的借调E、员工的业务提高和发展

绩效评估体系引进非财务指标时,应考虑()。A、顾客满意度B、员工满意度C、顾客导向经营绩效指标D、内部营运指标E、学习、创新与成长指标

平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。()

客户服务经理绩效考核体系中的运营基础类指标内容包括()和优化创新能力等。A、营运业务量B、厅堂服务能力C、风险控制管理D、岗位胜任能力

判断题平衡计分卡包括财务、员工(客户)、业务流程和学习创新等四大方面的指标。A对B错

单选题内部业务流程指标主要包括()A评价企业创新能力的指标B评价企业生产经营绩效的指标C评价企业售后服务绩效的指标D以上都是

单选题下列各项中不符合《中央企业综合绩效评价实施细则》的是()A财务绩效定量评价指标由八个基本指标和十四个修正指标构成B管理绩效定性评价指标包括战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源等六个方面的指标C财务绩效定量评价指标的计分采用功效系数法D管理绩效定性评价指标的计分采用综合分析判断法

单选题平衡计分卡的内内容,从其评价指标体系来看,包括()A财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标B财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标C利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标D财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标

单选题内部业务流程指标不包括()。A评价企业创新能力的指标B评价企业生产经营绩效的指标C评价企业售后服务绩效的指标D评价客户服务满意的成本指标

单选题内部业务流程指标主要不包括( )。A评价企业创新能力的指标B评价企业生产经营绩效的指标C评价企业售后服务绩效指标D评价客户服务满意的成本指标

多选题平衡计分卡的指标体系包括(  )。A财务指标B工作质量指标C客户指标D内部业务流程指标E学习与成长绩效指标

单选题包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是()A财务指标B客户指标C内部业务流程指标D学习与成长绩效指标

单选题平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()A财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B财务、生产、销售、采购C财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D财务、生产、员工满意度、学习与成长

判断题平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。()A对B错