【判断题】善解人意就是要学会站在对方的立场看问题。A．Y.是B．N.否
【判断题】善解人意就是要学会站在对方的立场看问题。
A．Y.是
B．N.否
参考答案和解析
明确对方的表达目的
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建设性协调的行动要点主要包括（）。A、要杜绝习惯性反应，不要先入为主B、要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论C、要为对方留有退路，不要逼迫对方D、要设法引导、说服对方，不要激化矛盾E、要带有主观的感情色彩，不要纯理性
下列关于同理心的说法中，不正确的是（）A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心，就可以平息客户的怒火
单选题______A把名字刻在人们心里，比刻在大理石上保存得更长久。B这个杀毒软件可以在网上免费下载，不过你需要先注册。C学会体谅别人并不困难，只要你愿意站在对方的角度和立场看问题。D在信息时代，一个人是否具有迅速捕捉有效信息，决定他成就的大小。
单选题______A放弃阅读，就等于自愿走在黑暗的隧道里。B不能用人之专长，势必会阻碍人才发挥作用。C阮教授没有直接回答，只是做了个手势，意思我跟他去。D学会体谅他人并不困难，只要你愿意站在对方的角度和立场看问题。
单选题同感是指（）A感受对方的情绪B了解对方的观点C同情对方的处境D站在对方的立场去理解