( )是指能包含与自己不同的对方的价值观，最后达到理解对方的程度。A、共感B、受容C、理解D、同情
翻译They are willing to understand their partner's position first before trying to get understood.A. 在得到合作对方理解后，他们才愿意理解合作伙伴的立场。B. 在得到合作对方理解前，他们愿意先理解合作伙伴的立场。C. 他们愿意去了解对方的立场但必须先想明白。
商务礼仪的3原则是()A接受对方B注视对方C重视对方D了解对方E理解对方F赞美对方
同理心是在充分了解情况的基础上,站在对方的立场上去理解对方,能让对方感受到并且能产生共识与共鸣。() 此题为判断题(对，错)。
移情的含义不包括以下哪个()A、移情是指情感的转移B、用对方的眼光来看待对方世界C、用对方的心来体会对方的世界D、对人更高一层的理解与同情
横向思考,要站在对方的角度看问题,理解对方的内心感受。() 此题为判断题(对，错)。
关于谈判者研究对方利益时应遵从的角度，以下说法错误的是()。A.设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由B.不要将人与事并行争论C.研究对方利益的多重性 D.要注意谈判对方的其他利益
共情包括的要素是（）A熟悉对方的为人B从对方的立场去理解C了解导致如此情形的因素D将这种设身处地的了解让对方知道
要用（）的方式去沟通，以对方的立场和观点去设想，用听众的心灵去听听对方的想法与感受。A、温暖B、同情C、了解D、帮助E、尊重
同理心的表达方式是（）A、事件”＋“情绪B、认同和赞同对方C、站在对方的立场去理解对方D、同感——理论——再同感
沟通的基本流程排序正确的是（）。A、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况B、确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况C、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度D、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度
有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。
与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A、认真听，并力求深入了解B、要推测对方的意图和情绪的变化C、身体稍倾向于谈话人D、站在对方的立场上听
在与他人交流时，能进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地关注对方，体验对方的感受，并对对方的感情做出恰当的反应，这就是（）。A、同感B、同情C、释义D、反移情
常用的说服技巧主要有（）。A、站在对方的立场阐述观点B、通过赞扬调动对方热情C、用事实表白自己D、巧用双方共同意识
下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是（）A、反问劝导法B、场外沟通C、站在对方立场上说服对方D、先重复对方的意见，然后再削弱对方
哪一个不是沟通的要点（）A、在你切入对方音符的时候B、站在对方的立场思考问题C、聆听对方的话语D、现切入对方的思维模式
同理心的条件，不包括下列哪项（）A、站在对方的立场去理解对方B、认同和赞同对方C、把这种对对方设身处地的了解让对方了解D、了解导致这种情形的因素
单选题同理心的表达方式是（）A事件”＋“情绪B认同和赞同对方C站在对方的立场去理解对方D同感——理论——再同感
单选题在与他人交流时，能进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地关注对方，体验对方的感受，并对对方的感情做出恰当的反应，这就是（）。A同感B同情C释义D反移情
判断题有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。A对B错
单选题与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A认真听，并力求深入了解B要推测对方的意图和情绪的变化C身体稍倾向于谈话人D站在对方的立场上听
多选题要用（）的方式去沟通，以对方的立场和观点去设想，用听众的心灵去听听对方的想法与感受。A温暖B同情C了解D帮助E尊重
多选题共情包括的要素是（）A熟悉对方的为人B从对方的立场去理解C了解导致如此情形的因素D将这种设身处地的了解让对方知道
单选题同感是指（）A感受对方的情绪B了解对方的观点C同情对方的处境D站在对方的立场去理解
单选题同理心的条件，不包括下列哪项（）A站在对方的立场去理解对方B认同和赞同对方C把这种对对方设身处地的了解让对方了解D了解导致这种情形的因素
多选题有效倾听的方法包括（）。A要尊重对方，让对方感到安全、信任B要真诚，目视对方，集中精力C倾听的过程中要有回应D要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式E多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理