当消费者使用产品或服务出现负面情绪时,____就会产生。
当消费者使用产品或服务出现负面情绪时,____就会产生。
参考答案和解析
错误
相关考题:
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力B.产品或服务本身价值主要表现为实用性C.产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦D.产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦
提供临终关怀服务的社工在服务对象去世时,有时会责怪自己做得不够好,情绪悲伤。感到沮丧和无力。为了协助社工适应和处理服务中产生的上述问题,社会工作督导应注重()。A、给社工讲授患者死亡的原因和相关知识B、给社工讲授如何协助逝者家属的生活适应C、与社工探讨所产生的负面情绪及解决的途径D、协助社工认识到应用积极的情绪去替代负面情绪
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦
()是将某个具体铲平定位在消费者心中,无论何时何地,只要消费者产生了相关需求,就会自然而然地首先提到这种服务产品,达到先入为主的效果。A、行业定位B、企业(机构)定位C、产品组合定位D、服务产品定位
由于公司内原因导致负面情绪的可能因素有:公司提供的产品或服务的复杂性、公司政策的变化、电话系统的脆弱本性、质量指标的控制、()、与同事或领导关系的不协调等。A、高强度的工作B、产生消极情绪C、骚扰电话D、工作的环境
单选题当消费者认为某些刺激物,例如广告、商品的颜色、包装等,对自己不利时,就会产生反感情绪,这表明知觉具有()。A主观性B选择性C整体性D防御性