1、1.行李寄存牌上的信息不包括()A.宾客姓名、寄存日期B.房号、行李件数C.行李员签名、宾客签名D.客人性别

1、1.行李寄存牌上的信息不包括()

A.宾客姓名、寄存日期

B.房号、行李件数

C.行李员签名、宾客签名

D.客人性别


参考答案和解析
客人性别

相关考题:

《铁路客运服务图形标志》中,图形衡器上的手提箱表示( )。A.行李托运处B.行李寄存处C.自动化行李寄存箱D.行李手推车

为客人提供衣物寄存时,下列说法错误的是()。A、将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足B、认真保管客人衣物,闲杂人员不得进入存衣处C、客人凭存衣牌取衣D、贵重物品用信封寄存,由行李员随身携带

对于托运行李,值机员会为其栓挂(),以便进行行李信息收集与识别A、免责牌B、优先牌C、登机牌D、行李牌

客舱超大行李应拴挂()A、普通行李牌B、自理行李牌C、免除责任行李牌D、速运行李牌

行李有破损应拴挂()A、免除责任行李牌B、自理行李牌C、普通行李牌D、速运行李牌

易损物品及包装不合要求挂()A、普通行李牌B、自理行李牌C、待处理行李牌D、免除责任行李牌

无锁或锁扣失效应拴挂()A、普通行李牌B、免除责任行李牌C、自理行李牌D、速运行李牌

服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A、客人性别B、行李数C、房号D、经手人

行李牌上应填写什么?

如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。

《铁路客运服务图形标志》中,图形衡器上的手提箱表示()。A、行李手推车B、行李托运处C、行李寄存处D、自动化行李寄存箱

下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中,应由前台填写的项目叙述完整的是哪项()?(1)客人姓名(上联)(2)行李件数(上联)(3)店名/房号(4)寄存日期(5)联系电话(6)客人签署(7)经办人(8)客人姓名(下联)(9)行李件数(下联)(10)领取人(11)领取日期A、(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9)B、(2)(4)(5)(7)(8)(9)(11)C、(1)(2)(3)(5)(7)(9)(11)D、所有选项皆是

上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?A、寄存时应轻存轻放,确保行李完好;B、将寄存的行李放在后台宽敞的位置,行李牌正面朝外悬挂。C、用行李绳将所有物品串系在一起D、所有选项皆是

填写《行李寄存牌》时,下联应写()和();离店客人寄存的过夜行李从()。

存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客人索取《行李寄存牌》外,还必须核对()。

存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。

吴小姐到酒店,替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李,下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项()?A、小王将《行李寄存牌》下联与行上联核对,确认行李牌编号、行李件数等信息,并致电张先生核实后,为吴小姐办理行李领取手续B、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名,并与上联核对,确认行李牌编号、行李件数等信息,并致电张先生核实后,为吴小姐办理行李领取手续C、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名,并与上联核对,确认行李牌编号、行李件数等信息,并致电张先生核实后,留下吴小姐和张先生的身份证复印件,为吴小姐办理行李领取手续D、小王请吴小姐在《行李寄存牌》下联签名,并与上联核对,确认行李牌编号、行李件数等信息,并致电张先生核实后,留下吴小姐的身份证复印件,为吴小姐办理行李领取手续

以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号C、合订《行李寄存牌》上下联,并保存D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)

以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项()?A、前台应正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写,下联只写客人姓氏和行李件数B、前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字,并填写联系电话C、前台将《行李寄存牌》下联交给客人,向客人说明领取和寄存行李的须知D、行李寄存超过三个月,客人应主动联系酒店,否则酒店有权自行处理(一个月)

关于行李寄存服务,下列描述错误的是()A、行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数,行李员和客人均需签字确认即可B、存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂C、宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认D、代领行李时,只要出示身份证就好了

客人要寄存行李,接待主动热情,()填写清楚、准确,存放规范。A、寄存行李单B、运送行李单C、行李服务单D、暂存行李单

在行李寄存服务中,寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店()办理。A、客房服务中心B、客房楼层C、大厅行李寄存处

单选题在行李寄存服务中,寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店()办理。A客房服务中心B客房楼层C大厅行李寄存处

多选题关于行李寄存服务,下列描述错误的是()A行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数,行李员和客人均需签字确认即可B存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂C宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认D代领行李时,只要出示身份证就好了

判断题如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。A对B错

单选题《铁路客运服务图形标志》中,图形衡器上的手提箱表示()。A行李手推车B行李托运处C行李寄存处D自动化行李寄存箱

问答题行李牌上应填写什么?

多选题行李寄存与提取的做法,正确的有()A非住客的行李多数酒店不予寄存B将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上C行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等D如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取