适用法律法规错误的类型包括()。 A.适用法律法规性质错误B.适用法律法规条款错误C.适用法律法规对象错误D.适用法律法规时间错误
()是最好的聆听。 A.设身处地地聆听B.选择性聆听C.听而不闻D.专注地聆听
当客户有怨言时,您应该:() A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正
当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）A.打断他的话，并予以纠正B.聆听然后改变话题C.聆听并找出错误之处D.利用反问以使他自己发觉错误
边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。( )A．正确B．错误
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听
在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）A、选择性的聆听B、专注的聆听C、设身处地的聆听D、边记边听
在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻
电影的第二个特征是镜头的组接，人们常用法语音译的（）一词来表示。
古代诗词中常出现“慷慨”一词，与现代的用法相比，下列说法错误的是（）。A、与现代的用法一致，表示大方之意B、面临失意时的无奈C、指有志不获成的内心情怀D、壮士不得志于心的一种感慨
当客户正在营业厅谈论一个话题，而且很明显，客户所说的是错误的，作为客户代表您应该（）A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改正话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误
当客户有怨言时（）。A、打断他的话，并指出其错误之处B、注意聆听，虽然你公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时予以纠正
原判适用法律确有错误的情形有（）A、适用法律不当B、定性定罪错误C、量刑过轻过重D、不符合有关领导意图E、与现行政策矛盾
当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误
教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.A、外在聆听B、内在聆听C、聚焦聆听D、全身心聆听
在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听
（）是聆听的最好的层次。A、选择性聆听B、设身处地地聆听C、专注地聆听D、建议性聆听
与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A、假装聆听B、选择聆听C、不耐烦D、急于插话
单选题（）是聆听的最好的层次。A选择性聆听B设身处地地聆听C专注地聆听D建议性聆听
多选题与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A假装聆听B选择聆听C不耐烦D急于插话
单选题古代诗词中常出现“慷慨”一词，与现代的用法相比，下列说法错误的是（）。A与现代的用法一致，表示大方之意B面临失意时的无奈C指有志不获成的内心情怀D壮士不得志于心的一种感慨
单选题当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）A打断他的话，并予以纠正B聆听然后改变话题C聆听并找出错误之处D利用反问以使他自己发觉错误
多选题教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.A外在聆听B内在聆听C聚焦聆听D全身心聆听
填空题电影的第二个特征是镜头的组接，人们常用法语音译的（）一词来表示。
单选题当客户有怨言时（）。A打断他的话，并指出其错误之处B注意聆听，虽然你公司错了，但有责任予以否认C同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理D注意聆听，判断怨言是否正确，适时予以纠正