客户通过购买企业核心产品或服务及享用企业提供的客户服务,使自己成为一个具有特定素质的客户并被人羡慕属于() A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括() A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()
在本课程中,顾客在购买产品时,买的不只是产品本上,而是这个产品背后,所带来的价值跟好处,该说法()。 此题为判断题(对，错)。
直销是将产品或服务已经存在的信息传达到市场上，通过各种有效媒体在目标市场上宣传产品的特点和优点，让客户了解产品的潜在好处，最后通过市场将产品销售给客户。 ( )
快递产品本身的特征是业务员所关心的，但却不是客户关注的焦点，客户真正关心的是，通过使用某项快递产品时他能够从中得到什么样的利益，也就是产品能够给他带来的价值（）此题为判断题(对，错)。
产品介绍的核心目的是（）A、让客户掌握技术要点B、让客户了解功能配置C、让客户知道给他带来的好处D、帮助客户感到震撼
在给客户做产品或服务介绍时，应着重向客户突出产品或服务的（）A、项目B、特性C、功能D、好处
客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）A、产品和服务能给客户带来成本的降低B、产品和服务能给客户带来提升效率C、产品和服务能给客户带来自我提高D、产品和服务能给客户带来个人收入
客户获得的产品或服务的信息，只表明产品或服务进入了客户购买的备选集，还不能保证客户就会购买。（）
客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格，当市场价格（）期望价格时，就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。A、低于B、高于C、等于D、不等于
顾客不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是提供服务的基础，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务，满足一定的需求。
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有良好的期望，当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的抱怨和不满行为，就是客户投诉。
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有（），当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的（），就是客户投诉。
人们不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是服务的外壳，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值
客户在购买商品的时候，购买的是（）A、商品本身B、信息C、服务与产品组合D、有形产品
给客户介绍产品时，下面哪一点对客户最重要（）A、产品的特点B、产品的好处C、产品给客户带来的利益
在业务推介时需要重点向客户阐明的内容不包括（）。A、提供的方案/产品有何特色B、这些产品/服务与同业比有何优势C、该方案/产品会给客户带来何好处D、银行可通过销售该产品获得多少收益
单选题既向客户说明购买产品或服务能够得到的好处，也向客户说明不买产品或服务所蒙受的各种损失，并一一列出，客户在权衡之后做出选择。其语言技巧是（）A讲故事法B数据洽谈法C富兰克林法D引证法
判断题顾客不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是提供服务的基础，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务，满足一定的需求。A对B错
单选题在业务推介时需要重点向客户阐明的内容不包括（）。A提供的方案/产品有何特色B这些产品/服务与同业比有何优势C该方案/产品会给客户带来何好处D银行可通过销售该产品获得多少收益
多选题客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E未来价值
单选题客户在购买商品的时候，购买的是（）A商品本身B信息C服务与产品组合D有形产品
判断题人们不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是服务的外壳，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。A对B错
单选题给客户介绍产品时，下面哪一点对客户最重要（）A产品的特点B产品的好处C产品给客户带来的利益