你认为酒店前厅有哪些服务功能?今后会有哪些发展?
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参考答案和解析
酒店前厅部的作用有以下几点:1、前厅部是酒店的对外橱窗,反映酒店的整体服务质量。2、前厅部是酒店的门面,对于客人及社会公众形成深刻的第一印象和最后印象及酒店的起着重要的作用。3、前厅部具有一定的信誉。4、前厅的协调作用。5、前厅的决策作用。
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