企业不仅仅是提供产品,也提供服务,在提供产品或服务的过程中,重要的是考虑顾客的价值到底是什么。

企业不仅仅是提供产品,也提供服务,在提供产品或服务的过程中,重要的是考虑顾客的价值到底是什么。


参考答案和解析
正确

相关考题:

顾客感知价值可以定义为:顾客对企业提供的产品或服务价值的一种客观认知。() 此题为判断题(对,错)。

按照“战略钟”分析体系,下列各项中属于混合战略的是( )。A.在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值C.在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势D.以中等的价格为顾客提供中等质量的产品或服务

服务企业不出售任何产品,也不制造产品。服务企业提供(),或提供劳务。A、产品B、贷款C、服务D、商品

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进行评审。A、在发生贸易后B、发生贸易前C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

为了满足客户需要,金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的,有价值的产品与服务。这属于金融营销发展过程中的友好服务阶段

企业向顾客提供满意所产生的价值,称为()A、形象价值B、人员价值C、服务价值D、产品价值

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务后

在ISO9001:2015 标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。A、提供给顾客或顾客所要求B、预期提供给顾客或顾客所要求C、预期提供给顾客D、顾客所要求

在ISO 9001:2015标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。A、提供给顾客或顾客所要求B、预期提供给顾客或顾客所要求C、预期提供给顾客D、顾客所要求

组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求,()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

那些与企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业,被称为()。

服务的提供可涉及:()。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动

网上售后服务就是借助()A、生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务

采取认知价值定价法,企业必须要洞察目标顾客的价值取向,及时地向顾客提供至关重要并超过其期望的产品和服务。

服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的________。A、附加服务B、送货C、产品保证D、技术培训

在企业结构简单的情况下,企业使命的内容主要有()。A、企业的生产技术能提供的产品或成本B、企业产品或服务所提供的效益C、企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足D、企业家有关企业的自我意识E、企业的公共形象

顾客在购买经历中由于获得商家提供的各种服务而产生的价值是()A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

下列哪些属于企业对顾客的责任()A、提供正确的产品信息B、提供良好的售后服务C、提供必要的产品使用指导D、提供安全的产品

在提供服务产品的过程中,一项服务的好坏最终要由()来评价。A、服务提供者B、顾客C、企业管理者D、第三方机构

()即供方(有时也成为卖方)是为顾客提供产品或服务。

所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。A、主要产品(或服务)B、重要产品(或服务)C、核心产品(或服务)D、主打产品(或服务)

生产者服务在我国也叫生产性服务,是指商品或其他服务产品生产过程中发挥作用的、企业为企业提供的中间服务。

填空题那些与企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业,被称为()。

填空题()即供方(有时也成为卖方)是为顾客提供产品或服务。

多选题在企业结构简单的情况下,企业使命的内容主要有()。A企业的生产技术能提供的产品或成本B企业产品或服务所提供的效益C企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足D企业家有关企业的自我意识E企业的公共形象

单选题服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的________。A附加服务B送货C产品保证D技术培训

单选题所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。A主要产品(或服务)B重要产品(或服务)C核心产品(或服务)D主打产品(或服务)