7、客户服务水平的高低成为第三方物流企业竞争的关键之一。

7、客户服务水平的高低成为第三方物流企业竞争的关键之一。


参考答案和解析
完全自建网络;构建联盟网络;自建与联盟相结合

相关考题:

关于第三方物流的说法中,正确的是()。 A、第三方物流,是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业B、第三方物流又称为物流委托C、第三方物流能够帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和真实性及新技术的采用等潜在优势D、物流服务水平实际上已经成为企业实力的一种体现

客户服务的____成为企业超越于竞争对手的竞争优势。 A.差异性B.客户满意C.服务水平D.管理水平

物流联盟产生最根本的原因是( )。 A.大型企业保持其核心竞争力B.中小企业提高物流服务水平C.利益D.第三方物流企业进行整合

第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()A.企业评价B.客户评价C.客户企业和客户评价D.用户评价

物流企业建设配送中心的一个重要的目的就是提高企业的服务水平,但物流服务水平的高低恰恰与物流成本成反比。() 此题为判断题(对,错)。

信息化作为现代物流的一个基本特征,已成为物流中心提高物流服务水平,获取竞争优势的重要手段之一。

我国第三方物流服务水平很低,客户对第三方物流的满意度不高,其中()和()是主要原因。

()强调以客户为中心,一切从客户需求出发。A、以客户为导向制定物流服务水平的方法B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法D、以控制成本为导向的方法

对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。

随着顾客对服务要求的提高,回复客户Email咨询的()已经成为衡量企业客户服务水平的标准之一。

客户服务的()成为企业超越于竞争对手的竞争优势。A、差异性B、服务水平C、客户满意D、管理水平

减少物流成本和改进物流服务水平是企业使用第三方物流最大的利益所在。

竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据,对企业物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。()

关于物流服务对于企业竞争力的重要性,下列说法不正确的是()。A、物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环B、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用C、物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响D、物流服务水平的高低是企业成败的关键

()已被许多公司视为节省成本、增加效益和使其产品和服务增强竞争力的关键。A、第三方物流B、高效的物流管理C、物流信息化D、客户服务

判断题信息化作为现代物流的一个基本特征,已成为物流中心提高物流服务水平,获取竞争优势的重要手段之一。A对B错

填空题我国第三方物流服务水平很低,客户对第三方物流的满意度不高,其中()和()是主要原因。

单选题当企业面临激烈的市场竞争时,被迫的物流服务和物流成本策略常常是()。A保持物流服务水平,尽量降低成本B提高物流服务水平,增加物流成本C保持成本不变,提高服务水平D提高物流服务水平,降低物流成本

单选题(  )是指企业要根据调查来的数据,对企业的物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。A竞争对手物流服务水平分析 B自我服务水平分析C客户满意度分析 D客户服务水平分析

单选题客户服务的()成为企业超越于竞争对手的竞争优势。A差异性B服务水平C客户满意D管理水平

单选题第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()A企业评价B客户评价C客户企业的客户评价D用户评价

单选题关于物流服务对于企业竞争力的重要性,下列说法不正确的是()。A物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环B物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用C物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响D物流服务水平的高低是企业成败的关键

单选题决定物流企业是否容易获得客户的认可的是(  )。A核心竞争力的高低 B主导区域的高低C资产水平的高低 D服务水平的高低

填空题随着顾客对服务要求的提高,回复客户Email咨询的()已经成为衡量企业客户服务水平的标准之一。

判断题调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度。(  )A对B错

判断题对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。A对B错

单选题决定着物流企业是否有能力继续进行市场扩张,能否抵御外来风险的是(  )。A核心竞争力的高低 B主导区域的高低C资产水平的高低 D服务水平的高低

多选题使用第三方物流为生产企业提供服务已成为不可逆转的趋势,第三方物流可以().A提高服务水平B降低投诉率C降低物流成本D提高运输效率