【填空题】有时候，你会发现，你在说话的时候，对方似乎在很认真地听着，但是若是你问对方，你刚刚在说什么，对方可能完全回答不上来，这是一种什么现象？
【填空题】有时候，你会发现，你在说话的时候，对方似乎在很认真地听着，但是若是你问对方，你刚刚在说什么，对方可能完全回答不上来，这是一种什么现象？
参考答案和解析
错误
相关考题：
假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的砭点是正确的，在争论结束时，你会( )。A．直截了当告诉对方：“你肯定错了”B．规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”C．邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”D．和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”
如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（ ）。A． 也拿对方开玩笑B． 既然发现对方没有恶意，那就随便他好了C． 警告对方，要他尊重他人D． 与对方沟通，明确告诉对方自己的感受
温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则：“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中（）A如果对方在价格上要挟你，你就和他们谈质量B如果对方在质量上苛求你，你就和他们谈服务C如果对方在服务上挑剔你，你就和他们谈条件D如果对方在条件上逼迫你，你就和他们谈价格E如果对方在运输上苛求你，你就和他们谈保险
如果你帮助了别人，但是当你有困难寻求对方帮助时，对方却委婉拒绝了你。对此，你会（）。A、认为自己看错了人，以后不再与之往来B、仔细了解对方说的理由是否成立C、认为这样的人太自我，以后和他保持一定的距离D、以后不再热心帮助别人，先把自己的事做好
当对方处于情绪状态时，如何激发对方的“内在成人自我状态”：（）。A、赞同对方的情绪B、指出对方正处于不理智状态中C、表达对对方情绪的了解，“我了解你现在是不是很难受（伤心、难过、生气、不公平„„），你需要我做些什么会让你感到好受些（有什么办法可以帮得到你）？”D、忽视对方的情绪
在批评别人的时候，如果习惯于用“你怎么总是如何”之类的字眼，是不会取得好效果的。因为这样的说法暗示对方：“你旧习难改”。相反，让对方感到自己的错误很容易改掉，这样对方往往会有信心改变自己。这是批评的一种艺术，即（）A、批评注意场合B、从赞扬和诚心的感谢入手C、批评应针对现在，不要翻旧帐D、批评对事不对人
在倾听的时候，应做到（）。A、让客户多说，学会克制自已，不要打断客户的话。B、带着真正的兴趣听客户在说什么。C、不要漫不经心地听，永远不要假设你知道客户要说什么，要理解客户说的话。D、始终与客户保持目光接触，观察他的面部表情，注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。E、如果你能用笔记本记录客户说的有关词语，它会帮助你更认真地听，并能记住对方的话。
假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。A、直截了当告诉对方：“你肯定错了”B、规劝对方：“你不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”C、邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”D、和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”
多选题温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则：“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中（）A如果对方在价格上要挟你，你就和他们谈质量B如果对方在质量上苛求你，你就和他们谈服务C如果对方在服务上挑剔你，你就和他们谈条件D如果对方在条件上逼迫你，你就和他们谈价格E如果对方在运输上苛求你，你就和他们谈保险
单选题当对方处于情绪状态时，如何激发对方的“内在成人自我状态”：（）。A赞同对方的情绪B指出对方正处于不理智状态中C表达对对方情绪的了解，“我了解你现在是不是很难受（伤心、难过、生气、不公平„„），你需要我做些什么会让你感到好受些（有什么办法可以帮得到你）？”D忽视对方的情绪
多选题如果你是一位老总秘书，接到找老总的电话，在转给老总之前，应当（）。A问清对方姓名B问清对方单位C问明对方来电意图D告知对方老总行踪E告知对方老总专线电话