填空题如果你无意中碰撞了对方;因事需要打断对方的谈话;由于你的粗心,突然闯进了对方的私人空间;没有办好对方托付你办的事;由于你的过失,使对方受到损失或伤害,所有这些都应向对方()。
填空题
如果你无意中碰撞了对方;因事需要打断对方的谈话;由于你的粗心,突然闯进了对方的私人空间;没有办好对方托付你办的事;由于你的过失,使对方受到损失或伤害,所有这些都应向对方()。
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银行工作人员来电能准确说出你的个人信息,并说你银行卡密码泄露,需要将钱转到指定账户,你应该()。 A、半信半疑,询问对方怎么办B、相信,按照对方指示操作C、将银行卡卡号、密码告诉对方D、直接挂断电话
假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的砭点是正确的,在争论结束时,你会( )。A.直截了当告诉对方:“你肯定错了”B.规劝对方:“做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”C.邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论”D.和对方讲:“尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多”
如果你看中一个同事,想和对方建立恋爱关系,你认为最能打动对方的方式是( )。(A)经會送对方一些小礼物 (B)约对方开展一些文体活动(C)努力在工作中展示自己 (D)向同事们讲明自己和对方的恋爱关系
上司要外出到兄弟单位考察,让你联系对方。本来一切巳经安排妥当,但临近启程时,对方单位突然来电话,说他们有急事,原定出席接待的领导无法出席。你知道,你的上司最讨厌临时变卦的事。这时,你会()。(A)马上把情况报告上司,请他做决定(B)按照原计划启程(C)请对方主管领导直接给上司打电话说明情况(D)与对方沟通,争取让对方按照原计划进行
如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑,虽然玩笑并无恶意,但你觉得心里很别扭,你会( )。A. 也拿对方开玩笑B. 既然发现对方没有恶意,那就随便他好了C. 警告对方,要他尊重他人D. 与对方沟通,明确告诉对方自己的感受
温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
如果你帮助了别人,但是当你有困难寻求对方帮助时,对方却委婉拒绝了你。对此,你会()。A、认为自己看错了人,以后不再与之往来B、仔细了解对方说的理由是否成立C、认为这样的人太自我,以后和他保持一定的距离D、以后不再热心帮助别人,先把自己的事做好
当对方处于情绪状态时,如何激发对方的“内在成人自我状态”:()。A、赞同对方的情绪B、指出对方正处于不理智状态中C、表达对对方情绪的了解,“我了解你现在是不是很难受(伤心、难过、生气、不公平„„),你需要我做些什么会让你感到好受些(有什么办法可以帮得到你)?”D、忽视对方的情绪
假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会()。A、直截了当告诉对方:“你肯定错了”B、规劝对方:“你不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”C、邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论”D、和对方讲:“尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多”
多选题温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
单选题当对方处于情绪状态时,如何激发对方的“内在成人自我状态”:()。A赞同对方的情绪B指出对方正处于不理智状态中C表达对对方情绪的了解,“我了解你现在是不是很难受(伤心、难过、生气、不公平„„),你需要我做些什么会让你感到好受些(有什么办法可以帮得到你)?”D忽视对方的情绪
单选题如果你在晚上开车,对方来车开着耀眼的远光灯,你需要看什么地方()。A对方的车B路的中心C路的左边D路的右边远处