211、接打电话时，我们应该A．认真倾听对方的讲述B．语速过快C．言辞激动D．耐心，和蔼可亲
211、接打电话时，我们应该
A．认真倾听对方的讲述
B．语速过快
C．言辞激动
D．耐心，和蔼可亲
参考答案和解析
C
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对驾驶过程中接打手机的看法正确的是什么？（ ）A.开车过程中不主动打电话，但是有重要电话打进来是可以边开车边接听手持电话的B.根据驾龄和驾车技术，经验丰富的驾驶人可以在驾驶过程中接打手持电话C.在车流量不大的道路上驾驶时，短时接听手持电话是可以的D.开车需要接打电话时，应该先找到安全的地方停车后再操作
对驾驶过程中接打手机的看法正确的是（）。A、开车过程中不主动打电话，但是有这样电话打进来是可以边开车边接听手持电话B、根据驾龄和驾驶技术，经验丰富的驾驶人可以在驾驶过程中接打手持电话C、在车流量不大的道路上驾驶时，短时接听手持电话的可以的D、开车需接打电话时，应该先找到安全的地方停车再操作
对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步？（）A、耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因B、让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他C、接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释D、开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
判断题当一个对象的行为取决于它所处的状态时，这时我们应该使用桥接模式。A对B错