4、全面质量管理是以()为中心的。A.全员参与B.顾客满意C.质量D.社会收益
4、全面质量管理是以()为中心的。
A.全员参与
B.顾客满意
C.质量
D.社会收益
参考答案和解析
B 全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
相关考题:
关于公共部门危机状态下的绩效导向的全面质量管理理解有误的是()A. 全面质量管理是以质量为中心B. 以公众全面参与为基础C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益D. 具体质量活动包括三个质量环模式
关于全面质量管理的含义,正确的有( )。A.是企业管理的唯一途径 B.是以质量为中心的综合管理C.管理的目标只针对产品质量 D.是以全员参与为基础的管理E.是全面运用各种管理技术和方法的管理
关于全面质量管理的含义,说法正确的有( )。[2008年真题] A.是企业管理的唯一途径 B.是以质量为中心的综合管理C.管理的目标只针对产品质量 D.是以全员参与为基础的管理E.是全面运用各种管理技术和方法的管理
多选题以下有关全面质量管理含义论述正确的是( )。A全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础B所有的管理人员的参与C全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径,别无其他D将质量概念扩充为全部管理目标E全面质量管理以质量为中心,全体操作工参与为基础
单选题下列属于全面质量管理特点的是()。A以用户为中心B以成本为中心C以生产为中心D以产品为中心