全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。A．全员参与B．质量C．顾客D．过程
全面质量管理是()。 A.一个管理途径B.以质量为中心C.以部分人员参与为基础D.通过关注客户满意度、全体员工的利益和社会的利益达到长期成功发展
全面质量管理是以质量为中心,建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。() 此题为判断题(对，错)。
全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。A.顾客满意B.ISO9000质量体系认证C.产品信誉D.品牌效益
全面质量管理TQM(Total Quality Management)，是“以（）为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。A.质量B.效益C.社会福利D.顾客满意度
全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。
在全面质量管理中，首要关注的是：A.顾客满意度B.领导满意度C.股东满意度D.员工满意度
全面质量管理的基本核心是（）。A、提高产品质量B、提高人的素质C、提高顾客满意度D、提高服务质量
全面质量管理的思想是以（）为核心，采用多种方法对产品质量形成的全过程实施管理。A、顾客B、供方C、过程
所谓全面质量管理，是以（），以全员参与为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A、质量为中心B、顾客为中心C、领导为中心D、质量管理
企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度。
全面质量管理是一种（）的质量管理。A、以企业利益为中心B、以产品质量为中心C、以人为中心D、以市场需求为中心
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功管理的途径。
全面质量管理是以（）为中心的现代管理方式，是企业为保证和提高产品质量运用的一套质量管理思想、体系、手段和方法。A、产品B、质量C、顾客满意D、价值
社会营销的4C理论是以顾客的（）A、满意度为中心B、利益为中心C、购买力为中心D、需求为中心E、认可为中心
全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于（ ）。A、获得顾客满意B、获得组织成员和社会利益C、建立有效的质量体系D、降低企业成本
下列哪项不是一汽大众公司质量目标框架的内容（）A、顾客满意度B、产品质量C、供应商满意度D、员工满意度
全面质量管理是以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过顾客满意和本组织成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。
单选题顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均是以（ ）为中心。A企业B顾客C企业和顾客D市场占有率
判断题企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度。A对B错
单选题全面质量管理是以（）为中心。A顾客满意度B产品质量C全体员工D社会利益
单选题全面质量管理是以（）为中心的现代管理方式，是企业为保证和提高产品质量运用的一套质量管理思想、体系、手段和方法。A产品B质量C顾客满意D价值
单选题社会营销的4C理论是以顾客的（ ）。A购买力为中心B需求为中心C利益为中心D满意度为中心E认可为中心
判断题全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。A对B错
多选题全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、（ ）或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A员工B供方C合作伙伴D政府E认证机构
多选题全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于（ ）。A获得顾客满意B获得组织成员和社会利益C建立有效的质量体系D降低企业成本
单选题全面质量管理的思想是以（ ）为中心，以全员参与为基础。A全员参与B质量C顾客D过程