单选题男：张经理，你们把我们要的货全发错了。女：我也是刚知道这件事，真的很抱歉，负责这项业务的人刚来公司不久。男：你说这可怎么办啊？女：这样吧，我马上给您重新发货，价格上也会再给您优惠一些。问：女的为什么觉得很抱歉？A货发错了B货的数量不够C货的价格太贵了D她不熟悉这项业务
单选题
男：张经理，你们把我们要的货全发错了。女：我也是刚知道这件事，真的很抱歉，负责这项业务的人刚来公司不久。男：你说这可怎么办啊？女：这样吧，我马上给您重新发货，价格上也会再给您优惠一些。问：女的为什么觉得很抱歉？
A
货发错了
B
货的数量不够
C
货的价格太贵了
D
她不熟悉这项业务
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店里商品暂时缺货时，客服回复最恰当的是（）A、“对不起，我们店里暂时没货。”B、“没货了，你下周再来看看吧。”C、“十分抱歉，现在店里暂时缺货，这款是我们店里最新产品，市场上很少见，其他店里估计也很少有，您可以先拍下，等过几天回货了我们会尽快给您发货的！”D、“十分抱歉，你先留下联系方式，来货了我再通知你。”
单选题男：喂，小张，你知道咱们那个公共信箱的新密码吗？女：知道，您现在方便记吗？男：我现在没有笔，请你给我发个短信吧。女：行，您稍等，我马上给您发过去。问：男的想要什么？A信箱密码B电话号码C公寓地址D会议地点
单选题男：都等了20分钟了，怎么一辆出租车也没有啊？女：我说这个时间很难打到车，你还不相信。如果我们早出来半个小时，现在都到了。男：对不起，我错了。女：你快给妈妈打个电话吧，让她别等我们吃饭了。问：男的为什么说对不起？A出来晚了B没坐出租车C没给妈妈打电话
单选题女：我想申请加薪，可是我有点儿紧张。男：紧张什么啊，你把我当成王经理，练习着说两遍，保证你就不紧张了。问：根据对话，下列哪项正确？A男的是王经理B男的也想加薪C女的觉得很轻松D女的还没提加薪要求
单选题女：快尝尝我做的菜味道怎么样，给评价一下。男：我看厨师做的也就是这个水平。女：你呀，就知道哄我开心，我刚学做饭，还不知道自己是什么水平吗？男：真的很好，刚学会就做成这样已经很不错了，我还不如你呢。问：男的认为女的做饭怎么样？A很差B一般C很好D比厨师好
单选题女：你这件外套样子大方，料子又好，价格一定不便宜吧？男：那还用说，一分钱一分货嘛。问：根据对话，可以知道什么？A男的的外套价格比较贵B女的也想买一件外套C男的不清楚外套价格D女的不喜欢外套料子
单选题男：请问是张小姐吗？我是银行的李建，我们联系过的。女：您好，李先生，我记得您。男：您什么时候有时间，我们谈谈合作的事吧。女：我明后天都行，你看什么时间合适？问：男的为什么给女的打电话？A请她看电影B想谈合作的事C想和她聊聊天D谈银行贷款的事
单选题男：你的相机看起来挺不错，新买的？女：是。我喜欢摄影，买好相机，照出来的效果就是不一样。男：那是，一分价钱一分货。女：我看，你的也该换换了。推荐你也买这个牌子的吧。问：他们在谈论什么？A相机B摄影C照片效果D相机价格
单选题店里商品暂时缺货时，客服回复最恰当的是（）A“对不起，我们店里暂时没货。”B“没货了，你下周再来看看吧。”C“十分抱歉，现在店里暂时缺货，这款是我们店里最新产品，市场上很少见，其他店里估计也很少有，您可以先拍下，等过几天回货了我们会尽快给您发货的！”D“十分抱歉，你先留下联系方式，来货了我再通知你。”
单选题男：你家里真豪华。这些家具应该都很高档吧？女：哪里啊，都是便宜货。你看的只是照片，下次我带你去我家里看看。男：好啊，不过我是只能羡慕了，我的房子还不知道在哪儿呢。你这次花了多少钱啊？女：十五万吧，比我们的计划多了两万。问：根据对话，可以知道什么？A男的也买了房子B女的家里的家具很贵C男的在看照片D女的原来计划花15万买家具
单选题男：你到单位了吗？女：快到了，怎么了？男：你刚才走得太匆忙了，把我办公室的钥匙给拿走了。女：真糟糕。那该怎么办呢？要不你先来我们单位一趟吧，换了钥匙再去上班。男：好吧。我马上去。问：根据对话，下列哪一项不正确？A女的拿错了钥匙B女的在上班的路上C男的在和女的打电话D男的和女的在一个单位
单选题男：张小姐，您好，是王经理安排我来接您的，他上午赶去总公司开会了，下午才能回来。女：谢谢你来接我，飞机晚点，你等了很久吧？辛苦你了。问：根据对话，可以知道什么？A女的刚下飞机B男的是王经理C男的要去开会D女的等了很久
单选题男：你好，我昨天在这儿买了本书，拿回家一看发现中间少了几页。女：哦，实在抱歉，这的确是我们的问题。您带收据了吗？男：带了，在这儿呢。女：好的，您稍等一下，我马上给您换一本新的。问：男的为什么要换书？A书印得不清楚B书中少了几页C书中有的纸破了D他不喜欢这本书
单选题女：您好！是搬家公司吗？男：不是，您打错了。我这里是宾馆。女：对不起，您那儿的电话不是89754216吗？男：不是，我们的电话是89745216。问：女的想要干什么？A旅游B搬家C买东西
单选题女：这是找给您的钱，一共24块。男：你可能算错了，多给了我4块。一个本子2块吧？女：太谢谢您了，我忘记算本子的钱了。男：不用谢。问：女的应该给男的多少钱？A20块B22块C24块D28块
单选题男：小姐，我只要了一杯咖啡，另外要了一杯饮料和一份蛋糕，这三杯咖啡你送错了吧？女：实在对不起，今天客人太多，我弄错了，这是九号桌客人要的。男：没关系，不过，我点的东西可以快一点儿送来吗？我女儿有些饿了。女：请稍等，我马上给您送来。问：男的现在最可能在哪儿？A公司B学校C饭店D咖啡馆
单选题女：你怎么没经过我同意就随便用我的电脑啊？弄坏了怎么办？男：真是抱歉，因为工作上的事情我需要发一封邮件。问：女的是什么态度？A安慰B埋怨C赞赏D失望