多选题旅行社散客接待部在受理外地游客来本地旅游的委托时,应该( )。A电话外地旅行社确认B记录有关内容C填写任务通知书D及时回复外地旅行社E立即受理
多选题
旅行社散客接待部在受理外地游客来本地旅游的委托时,应该( )。
A
电话外地旅行社确认
B
记录有关内容
C
填写任务通知书
D
及时回复外地旅行社
E
立即受理
参考解析
解析:
旅行社散客接待部在接到外地旅行社代办的散客来本地旅游需要提供的单项委托服务通知单时,应该按照规定进行如下的工作:①记录有关内容,如要记录散客的姓名、性别、国籍、人数、抵达本地的日期、所乘坐交通工具的班次与车(船)次、接站所需导游语种、要求提供的服务项目和付款方式等。②填写任务通知书,且一式两份,一份留存备查,一份连同原件送予经办人办理,如果散客要求提供导游服务,还应该及时通知导游人员。③及时回复外地旅行社,如果旅行社无法提供散客所委托的服务项目,应该在24小时之内通知外地旅行社。
旅行社散客接待部在接到外地旅行社代办的散客来本地旅游需要提供的单项委托服务通知单时,应该按照规定进行如下的工作:①记录有关内容,如要记录散客的姓名、性别、国籍、人数、抵达本地的日期、所乘坐交通工具的班次与车(船)次、接站所需导游语种、要求提供的服务项目和付款方式等。②填写任务通知书,且一式两份,一份留存备查,一份连同原件送予经办人办理,如果散客要求提供导游服务,还应该及时通知导游人员。③及时回复外地旅行社,如果旅行社无法提供散客所委托的服务项目,应该在24小时之内通知外地旅行社。
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旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和()。A、受理散客来本地招商考察的委托B、办理散客赴外地旅游的委托C、受理散客来本地订房的委托D、受理散客赴外地访友的委托
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多选题到站送客时,散客导游应该( )。A向游客征询在本地停留期间或旅游过程中的感受、意见和建议B协助游客办理相关手续,提醒和帮助游客带好行李物品C若游客乘国际航班离站,将游客送至隔离区入口处同其告别,欢迎游客再次光临D如果飞机(火车、轮船)延时起飞(开车、起航),主动为游客提供力所能及的帮助E送别游客后,及时将有关接待的情况反馈给旅行社散客部
多选题游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()。A旅游车的价格B抵达本地的日期(时间)、航班(车次)C下榻的饭店D所接游客姓名