下列关于质量特性的陈述正确的是( )。A．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B．质量特性是定量的C．产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性D．质量的适用性建立在质量特性基础之上E．由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性,称为代用质量特性。() 此题为判断题(对，错)。
离散K-L变换是以(28)为基础的一种正交变换。A．图像的运动特性B．图像的统计特性C．图像的颜色特性D．图像的空间特性
质量管理中，直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。A、真正质量特性B、代用质量特性C、使用质量特性D、设计质量特性
质量检验就是对产品的一项或多项质量特性进行观察、测量、试验，并将结果与规定的质量要求进行比较，以判断每项质量特性合格与否的一种活动。
商品标准中所反映的质量特性，大多数是（）。A、真实质量特性；B、代用质量特性；C、附加质量特性
根据KANO模型对质量特性的分类，某一质量特性，当其特性不充足时，顾客感觉无关紧要；当其特性充足时，顾客就十分满意。这种质量特性是（）。A、必须特性B、一元特性C、逆特性D、魅力特性
代用质量特性是企业为了实现真正质量特性所作出的规定。
（）质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望，并导致顾客十分满意。
直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
能够直接、真实地反映商品有用性、使用价值的质量特性被称为（）A、真实质量特性B、代用质量特性C、附加质量特性D、适用质量特性
企业为了满足顾客需要所制订的产品标准、产品参数属于（）。A、假设质量特性B、真正质量特性C、代用质量特性D、通用质量特性
理想变压器具有变换电压特性、变换电流特性和变换（）特性。
由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。（）
产品质量特性包括（）。A、价值特性B、使用特性C、适用特性D、真正质量特性E、代用质量特性
家电企业出售的电视机，适用电压为220伏。这一参数反映的质量特性为（）A、真正质量特性B、代用质量特性C、假定质量特性D、平均质量特性
直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。A、真正质量特性B、代用质量特性C、使用质量特性
填空题（）质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望，并导致顾客十分满意。
多选题产品质量特性包括（）。A价值特性B使用特性C适用特性D真正质量特性E代用质量特性
判断题代用质量特性是用户所要求的使用质量特性（）A对B错
填空题（）质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。
多选题根据对顾客的影响程度的不同，常用的质量特性的分类方法是将质量特性分为( )。A关键质量特性B重要质量特性C次要质量特性D特殊质量特性E主要质量特性
单选题商品标准中所反映的质量特性，大多数是（）。A真实质量特性；B代用质量特性；C附加质量特性
单选题能够直接、真实地反映商品有用性、使用价值的质量特性被称为（）A真实质量特性B代用质量特性C附加质量特性D适用质量特性