直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。A、真正质量特性B、代用质量特性C、使用质量特性

直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。

  • A、真正质量特性
  • B、代用质量特性
  • C、使用质量特性

相关考题：

施工企业质量体系的建立应满足用户对工程项目的质量要求和期望有哪些?
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下列关于质量特性的陈述正确的是( )。A．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B．质量特性是定量的C．产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性D．质量的适用性建立在质量特性基础之上E．由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
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认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（ ）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。A.实用性B.适用性C.符合性D.广义性
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产品质量由几方面的质量特性反映的结果？
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把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫作()A.产品数量数据B.产品质量标准C.产品质量特性D.产品质量职能
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一般情况下,客户考虑的第一要素是() A、产品价格B、产品质量C、服务质量D、客户的需求和期望
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产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”。（ ）
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关键工序的分级依据是（）A、影响整车或大总成质量的工序B、直接形成关键产品质量特性值的工序C、装配和调试难度较高的工序D、直接形成关键产品质量特性值起决定性的工序
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质量管理中，直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。A、真正质量特性B、代用质量特性C、使用质量特性D、设计质量特性
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产品质量特性在多数情况下难以直接定量反映，只能用（）来间接反映。A、使用质量特性B、真正质量特性C、代用质量特性D、设计质量特性
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客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径。
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有关产品质量概念的描述不正确的（）A、从用户使用方面出发：产品质量是产品的适用性和成功满足用户要求的程度。B、从制造商家的角度出发：产品质量就是产品符合规定要求的程度。C、简单的说产品质量就是产品符合规定要求，满足用户期望的特性总和。D、以上都不正确。
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工作质量是人、机具设备、材料、访求和环境对产品质量综合起作用的过程中所体现的产品质量。
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顾客满意是指（）。A、顾客对产品质量要求已得到满足B、顾客对其需求和期望已满足C、顾客对其要求已被满足的程度的感受
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所谓的产品质量是指从用户的要求出发，在使用中成功地满足用户要求和程度，也就是指产品的（）。
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直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
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分质量的特点是（）。A、产品本身特有质量B、产品能为用户直接感受的C、反映了本工序的工作质量D、反映了产品基本质量特性
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产品质量是指产品适合规定用途、满足用户需要的各种特性。
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把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做（）A、产品数量数据B、产品质量标准C、产品质量特性D、产品质量职能
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班组应调查和研究用户的需求和期望，并把它转化为（）要求。A、质量B、用户C、工作
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产品质量审核是站在（）的立场上要求和期望对合格产品进行质量评价。A、用户B、管理者C、供货方D、操作者
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单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（　　）。A主观性B过程性C变动性D整体性
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单选题班组应调查和研究用户的需求和期望，并把它转化为（）要求。A质量B用户C工作
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单选题认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（　　）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。A实用性B适用性C符合性D广义
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判断题产品质量的好坏，最终要通过用户的使用来评价。A对B错
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单选题招标文件中的合同条件应（）A反映投标人的要求和期望B反映招标人的要求和期望C反映备案人的要求和期望D反映所有参与人的要求和期望
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单选题顾客满意是指（）。A顾客对产品质量要求已得到满足B顾客对其需求和期望已满足C顾客对其要求已被满足的程度的感受
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