问答题一位客人在早上8:00时结了帐,打算中午12:00时离店,要求保留钥匙,怎么办?
问答题
一位客人在早上8:00时结了帐,打算中午12:00时离店,要求保留钥匙,怎么办?
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客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。A、使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B、使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C、客人结账离店后,钥匙必须交回饭店D、客用钥匙的回收统一由收银处负责
单选题持OK票的旅客若在该联程或回程上机地点停留72小时以上,则其国内机票须在( )办理座位再证实手续,否则座位不予保留。A飞机离站前两天中午12点之前B飞机离站前72小时之前C飞机离站前一天中午12点之前D飞机离站前12小时之前
单选题按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天()为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。A早上6:00B中午12:00C下午16:00D下午18:00