判断题接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。A对B错

判断题
接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。
A

B


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在服务蓝图中,互动分界线是指区分( )的分界线。A:服务人员的前台活动与后台活动B:顾客活动和管理人员活动C:顾客活动和服务企业前台活动D:服务人员活动和其他支持过程

遇到动车组列车需要途中临时补水时,给水站接到()后,应提前组织给水人员重点给水。 A、电话通知B、列车通知C、上水电报D、调度指令

当前,国外一些大型汽车企业的服务热线采用短信来对服务人 员进行远程监控,具体的流程不包括( ) A. 服务单位接到订单,指定服务人员B. 服务人员接到订单后,发规定格式的短信给服务热线确认C. 服务人员到达客户家,并不需要发短信给服务热线D. 服务人员完成服务,发短信给服务热线

对于客户车辆额外免费的服务需求,前台服务人员应以什么形式告知车间,并监督落实。()A、应口头告诉车间B、在委托书上注明C、打电话通知车间D、有客户告知车间

家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()。

水利施工企业在接到自然灾害信息时,电话通知了各相关单位和人员,预警信息发布方式符合要求。

所有前台呼入电话由前台人员接听。

对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

执行“指路式”调车作业,因无线电台故障、干扰或其他原因造成联系不上,调车信号开放后,调车人员(司机)反呼叫车站值班员(信号员)三次无人应答时,调车人员(司机)凭信号显示动车。

旅客列车运行途中反映车辆有抱闸情形时,车站值班员接到通知后应立即()。A、呼叫列车停车B、报告列车员C、通知邻站D、通知列检人员

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接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。

接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。

电话呼叫人员在数据统计采编形成统计报告后,再按呼叫中心程序将结果呈递,电话呼叫人员在呈递报告时应遵循()原则。A、及时B、全面C、保密D、不重复

法定不批准出境人员通报备案程序是规定,具有应通报备案形的,报备机关须先填写《法定不批准出境人员通报备案通知书》。

前台物流服务人员构成:()、()、()、()

服务应该是前台服务人员的事,跟其他人员没有太多关系。

前台接待人员接电话时,应耐心()。

大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督,但不需要进行主动提示。

人员通行证件遗失、被盗、抢后,第一时间电话通知机场护卫部挂失,在()小时内,由申办单位向机场护卫部提交书面情况说明,被盗、抢的需同时提供公安机关出具的报案证明材料复印件,机场护卫部在接到情况说明当日起()小时内通报人员通行证件查控部门,查控期为()日,查控期内未发现异常情况的,申办单位提交《昆明长水国际机场控制区人员通行证件续办、补办、变更申请表》(附件10),机场护卫部对提交材料审核合格后,对申办人员进行复训考核,考核合格后,()个工作日内办理;A、48,24,45,5B、24,24,15,10C、24,12,30,5D、24,24,30,5

当接到专机来本场备降的通知后,空中交通管制人员立即(),保证专机安全落地。A、通知各有关单位的保障人员进入岗位B、通知机务人员C、通知上级领导D、通知其他航空器避让专机

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单选题对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离A前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

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