单选题质量管理中的“TQM”指的是( )。A全面质量管理B目标管理C反馈管理D质量管理E标准化管理
单选题
质量管理中的“TQM”指的是( )。
A
全面质量管理
B
目标管理
C
反馈管理
D
质量管理
E
标准化管理
参考解析
解析:
全面质量管理(TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺。
全面质量管理(TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺。
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