以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征:()A、目标管理B、由其他员工进行的在职培训C、产品质量必须通过最后检验D、教育和自我提高
以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征:()
- A、目标管理
- B、由其他员工进行的在职培训
- C、产品质量必须通过最后检验
- D、教育和自我提高
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关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是()。A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B、TQM无需高级管理层的参与C、TQM不是一次性的行动,必须持续改进D、动员员工参与是TQM的一个关键
单选题某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标?()A顾客更大程度的满意。B缩短运货时间。C减少运货费用。D增加员工的参与机会。
单选题全面质量管理(TQM)的主要理念包括以下哪项?()A绝对质量符合B持续改善C差距分析D统计过程控制