多选题在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事

多选题
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。
A

导游员被游客接受的程度

B

导游服务技巧的运用是否恰当

C

游客对旅游活动的参与程度

D

导游员是否满足了游客的特殊需求

E

导游员是否严格按旅游合同行事


参考解析

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A团在旅游过程中发生了失窃案件.为破获案件而采取的下列行为中.( )违反了《消费者权益保护法》.A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B.导游员组织游客保护现场C.导游员搜查游客甲、乙、丙的行李D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙

通常来说,春观花、______、秋望月、______是导游员在各个季节引导游客最主要的审美焦点所在.

游客对导游员都有自己的衡量标准,这种衡量标准主要由导游员的______决定,也会受到游客自己______的左右.

从视野范围来说,导游员在与单个游客交流时,视解以对方______为主要范围,在与群体游客交流时,视解以______为主要范围.

在导游工作中,导游员与游客之间通常处于四种位置上:_________、_________、_________和____________。

下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往

()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A、导游员行为规范B、导游员职业道德C、导游人员管理条例D、旅行社管理条例

在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()A、与游客摆事实,讲道理B、注意求同存异,不强人所难C、不予理睬个别游客D、告之全团导游员的观点是对的

在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事

导游员职业道德是调节()的相互关系的准则。A、导游员与游客B、导游员之间C、导游员与利益相关者D、导游员与社会

导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。

在游览活动中,导游员发现少了一名游客,询问了该游客的亲属,也不知其去向。导游员该如何处理?

游客在参观游览中走失的主要原因是()。A、导游员未做必要的提醒和交代B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与C、游客自行走散D、游客忘记相关提示和路线

在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。A、讲解能力B、组织能力C、外语能力D、交际能力

导游人际交往的基本理念()。A、满足游客需求B、诚则灵C、理解游客D、融合E、等距离

在导游工作中,俯角主要是导游员在旅游车(船)上俯身来讲解,这样做既可以表示对游客的尊重,又可以看到每一个游客的表情。

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在导游服务中,导游员可有原则地讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。( )

在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A、游客意见反馈B、深入现场抽查C、导游员请示汇报D、年终考核评审

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