单选题下列表述正确的是（ ）。A导游员与游客的接触应是“平起平坐”的B游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往C在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快D在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富
单选题
下列表述正确的是（ ）。
A
导游员与游客的接触应是“平起平坐”的
B
游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往
C
在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快
D
在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富
参考解析
解析：
A项，导游员与游客之间的关系应该是平等的，但“平等”不是“平起平坐”，在导游服务活动过程中，只能游客对服务员下达指令提出要求，服务员必须服从和满足游客的意愿，而不存在相反过程的可能。C项，在观赏景物较单调的场合，导游应该扩充自己的导游词，讲一些相关方面的旅游知识，提升游客们的兴趣。D项，在旅游景点较丰富的地区，游客观赏情绪高涨的场合，应该充分发挥游客们的自主性。
A项，导游员与游客之间的关系应该是平等的，但“平等”不是“平起平坐”，在导游服务活动过程中，只能游客对服务员下达指令提出要求，服务员必须服从和满足游客的意愿，而不存在相反过程的可能。C项，在观赏景物较单调的场合，导游应该扩充自己的导游词，讲一些相关方面的旅游知识，提升游客们的兴趣。D项，在旅游景点较丰富的地区，游客观赏情绪高涨的场合，应该充分发挥游客们的自主性。
相关考题：
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。A、主动在外侧行走，请游客行走于内侧B、在下楼梯时，导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客D、引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
在向游客介绍沿途风光时，导游员必须要反应敏捷，时机恰当，具体要求是（）。A、语言上简洁明快，节奏感强，不宜过于复杂和繁琐B、感情上要紧密结合车外景观，适当发挥，详略得当C、对象上要与游客同步，尽量保证所讲对象不离开游客的视线范围D、内容上与游客所见、所思、所感相吻合
单选题导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。A主动在外侧行走，请游客行走于内侧B在下楼梯时，导游员应请游客先行C在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客D引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
多选题下列导游服务行为中正确的有（ ）。A上下车时，导游员应先上下车，并为游客提供必要的帮助B在大型旅行车上讲解时，导游员应站在车厢的中间部位，以便照顾大家C与对方商谈日程时可以在饭店大堂商谈D导游员不当着客人面抽烟E称呼一般游客用“游客们”较合适
单选题姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有( )。A根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿B导游员工作时，坐在那里摇晃身体，配合讲解C导游员讲解时，身体挺胸立腰，端正庄重D在大型车内讲解，必须站立，面对游客，保持上身正直
多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（ ）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
多选题在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事
多选题调节好声音的音量是语言表达的技巧之一.导游人员在进行导游讲解时，应根据（ ）来调节音量。A游客的情绪B游客的数量C导游的地点、场合D游客的理解能力E讲解的内容