单选题工作人员在受理服务对象的业务申请时,应当仔细询问和了解,切实弄清服务对象的(),以便提供及时有效的服务。A办事内容B目前状况C实际需求D需求和目的

单选题
工作人员在受理服务对象的业务申请时,应当仔细询问和了解,切实弄清服务对象的(),以便提供及时有效的服务。
A

办事内容

B

目前状况

C

实际需求

D

需求和目的


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殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时,要了解殡仪服务对象的( )。A.服务需求动机B.家庭情况C.经济实力D.婚姻状况

健康管理师与服务对象进行沟通时可以一个问题接一个问题的询问对方,以便更快的了解服务对象的情况。() 此题为判断题(对,错)。

健康管理伦理的“以人为本、以健康为中心”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到()等。 A.了解、热爱服务对象B.尊重服务对象C.面向社区各个层次提供不同服务D.在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要E.正确判断,及时处理服务对象的相关健康问题

有关个案工作的申请与接案阶段的工作要点,下列说法正确的是( )。A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助B.让服务对象了解机构的服务内容和范围,减少服务对象的依赖C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务D.一定要建立书面的契约E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估

社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。A:服务方案评估B:服务需求评估C:服务中期评估D:服务结果评估

监督与评估是个案管理中的重要组成部分,其目的是()。A.切实提供符合服务对象需要的信息B.确认服务对象的真正需要C.及时调整服务,保证服务的适当性D.对整个服务介入过程进行检查和反思

社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的(  )。?A.服务方案评估B.服务需求评估C.服务中期评估D.服务结果评估

接案阶段的主要工作和步骤包括()。A:了解服务对象求助的原因B:选择帮助服务对象的方法C:弄清服务对象求助的过程D:初步评估服务对象的问题E:与服务对象订立初步协议

某社区拟策划“老人饭桌”项目,为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期,社会工作者应做的工作是()。A:了解服务对象需求B:征求社区居民的意见C:评估工作人员的素质和能力D:设计服务项目的评估方法

瑞迪(REDI)框架的步骤是下列哪一项()A了解服务对象需求,营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划B营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划C营造和谐氛围、了解服务对象需求,帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定D营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划E帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

瑞迪框架中营造和谐氛围具体指哪些()A、欢迎服务对象、问好,使服务对象感到舒适放松B、做自我介绍,了解服务对外前来咨询的需求和其个人基本情况C、恰当地引入性话题并解释这样做的理由,向服务对象说明其不必回答所有的问题D、承诺保密,解释保密的目的和原则,即使不能使用一个单独的房间,也应确保没有人能听到服务对象和服务提供者之间的谈话,以营造保密的氛围E、讨论服务对象的性关系

咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A、应该尊重服务对象的理由B、不能忽视服务对象关注的问题和副反应C、处理服务对象已经明确的需求D、询问服务对象未明确的性与生殖健康需求

工作人员在受理业务时,应()服务对象的身份条件和业务申请材科,对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则,在规定的()内予以办结;对不符合的,则应按各业务条线要求出具()。A、认真审核;时间;书面凭证B、详细询问;时间;书面材料

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在进行性与生殖健康咨询时,咨询人员的主要任务是()A、了解服务对象的基本需求B、提供恰当的信息C、指导服务对象树立正确的价值观D、帮助服务对象做出决定

关注服务对象的个体差异,设身处地考虑服务对象的实际需求和心理感受。

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综合理财规划服务的第一步是()A、整理服务对象家庭财务状况信息B、收集服务对象家庭财务状况信息C、厘清服务对象和初步需求D、厘清服务对象及其家庭财务状况信息

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单选题工作人员在受理业务时,应()服务对象的身份条件和业务申请材科,对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则,在规定的()内予以办结;对不符合的,则应按各业务条线要求出具()。A认真审核;时间;书面凭证B详细询问;时间;书面材料

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