单选题满足消费者的个性化需求，属于顾客忠诚层次中的（　　）。A认知忠诚B情感忠诚C行为忠诚D持久忠诚

单选题
满足消费者的个性化需求，属于顾客忠诚层次中的（　　）。
A

认知忠诚

B

情感忠诚

C

行为忠诚

D

持久忠诚

参考解析

解析：
认知忠诚直接基于产品和服务而形成，产品和服务正好满足消费者的个性化需求。认知忠诚居于基础层面，可能会因为志趣、环境等的变化转移。

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关系营销的基本目标是()。A:最大程度提高顾客终身价值B:满足顾客需求C:培育顾客忠诚D:获得最大利润
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关系营销的核心内容不包括()。A:发现市场需求B:潜在市场需求C:满足市场需求D:培育顾客忠诚
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( )是市场需求满足与否的衡量标准。A.满足顾客需求B.顾客满意度C.发现市场需求D.顾客忠诚度
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关系营销的基本目标是( )。A.最大程度提高顾客终身价值B.满足顾客需求C.培育顾客忠诚D.获得最大利润
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储存在物流过程中的作用不包括（）。A、可以调节商品的时间需求B、消除商品的价格波动C、更好的满足消费者个性化消费的需求D、满足不同地域内消费者的需求
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（）是市场需求满足与否的的衡量标准。A、培育顾客忠诚B、发现市场需求C、满足市场需求D、保证顾客满意
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期望产品层次是指网络营销中的产品必须满足顾客（）的消费需求。
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制定网络营销的根本出发点是（）。A、满足顾客个性化需求B、满足顾客不断变化的需求C、满足顾客的真实要求D、满足顾客潜在的要求
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顾客忠诚的层次不包括（）。A、认知忠诚B、情感忠诚C、决策忠诚D、行为忠诚
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基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（）A、顾客忠诚B、认知忠诚C、情感忠诚D、行为忠诚
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在目前的营销管理中，忠诚度的提升属于CRM客户关系管理的范畴。尤其在消费品企业中，都会专门设置CRM部门来管理和培养顾客的忠诚度。CRM部门管理有哪些具体措施来提升品牌忠诚度？（）A、与消费者有效沟通B、建立信息资料库并分类提供具体计划C、了解顾客需求并满足D、增加与顾客互动机会
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单选题（）是市场需求满足与否的的衡量标准。A培育顾客忠诚B发现市场需求C满足市场需求D保证顾客满意
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单选题储存在物流过程中的作用不包括（）。A可以调节商品的时间需求B消除商品的价格波动C更好的满足消费者个性化消费的需求D满足不同地域内消费者的需求
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单选题敏捷制造把目标定位在大量个人市场上，主要是满足顾客个性化的需要，而评价准则只以为标准。 ( )A顾客需求B顾客满意C顾客欲望D顾客忠诚
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填空题期望产品层次是指网络营销中的产品必须满足顾客（）的消费需求。
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单选题制定网络营销的根本出发点是（）。A满足顾客个性化需求B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实要求D满足顾客潜在的要求
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单选题制定网络营销的根本出发点是（）A满足顾客个性化需求B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求
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单选题基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（）A顾客忠诚B认知忠诚C情感忠诚D行为忠诚
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