关系营销的核心内容不包括()。A:发现市场需求B:潜在市场需求C:满足市场需求D:培育顾客忠诚
关于关系营销的核心的说法，正确的有()。A:包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚B:顾客的期望是满意度的来源C:顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准D:满意的顾客会给企业带来有形的利益E:满意的顾客会给企业带来无形财富
在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲为()。A:发现市场需求B:满足市场需求C:保证顾客满意进而培育顾客忠诚D:积极利用公司人脉E:拓展公司关系网
关系营销的核心内容包括（ ）。A.发现市场需求B.开发新客户C.满足市场需求D.培育顾客忠诚度E.维护客户关系
在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是（ ）。A.发现市场需求B.满足市场需求C.保证顾客满意进而培育顾客忠诚D.积极利用公司人脉E.拓展公司关系网
( )是市场需求满足与否的衡量标准。A.满足顾客需求B.顾客满意度C.发现市场需求D.顾客忠诚度
关系营销的核心内容不包括( )。A.发现市场需求B.潜在市场需求C.满足市场需求D.培育顾客忠诚
关系营销的三大核心内容是（）。A、关系营销的资源配置B、发现市场需求C、满足市场需求D、营销效率的提升E、培育顾客忠诚度
组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法，建立顾客关系（）顾客满意度。A、测量B、计算C、测量和改进D、改进提高
顾客与市场条款用于评价组织确定顾客关系和市场需求、期望和偏好、（）、保持顾客，并使顾客满意、忠诚的关键因素的方法。
（）功能的目的是制定满足顾客需要的市场营销策略。A、商品销售B、市场调查与研究C、创造市场需求D、便利
以下关于顾客满意的说法，正确的是（）A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B、不同的顾客的要求不同，其感受也不同C、没有抱怨不一定表明顾客满意D、若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚E、顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
（）是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。A、顾客满意B、顾客高兴C、顾客投诉D、顾客忠诚
顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客就会（）。A、高度满意B、满意C、抱怨D、忠诚
关系营销的核心内容包括（）。A、发现市场需求B、开发新客户C、满足市场需求D、培育顾客忠诚度E、维护客户关系
在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是（ ）。A、发现市场需求B、满足市场需求C、保证顾客满意进而培育顾客忠诚D、积极利用公司人脉E、拓展公司关系网
4R营销理念以（）为目标。A、追求客户满意B、建立客户忠诚C、满足市场需求D、与客户进行有效沟通
企业经营应当以（）A、市场需求为导向B、扩大市场、增加利润为导向C、满足顾客需要为导向D、兼顾市场需求和企业的竞争能力双重导向
4C营销理念以（）为目标。A、追求客户满意B、建立客户忠诚C、满足市场需求D、与客户进行有效沟通
多选题关系营销的核心内容包括()。A发现市场需求B开发新客户C满足市场需求D培育顾客忠诚度E维护客户关系
多选题关系营销的三大核心内容是（）。A关系营销的资源配置B发现市场需求C满足市场需求D营销效率的提升E培育顾客忠诚度
单选题（）是市场需求满足与否的的衡量标准。A培育顾客忠诚B发现市场需求C满足市场需求D保证顾客满意
单选题4C营销理念以（）为目标。A追求客户满意B建立客户忠诚C满足市场需求D与客户进行有效沟通
多选题在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是（ ）。A发现市场需求B满足市场需求C保证顾客满意进而培育顾客忠诚D积极利用公司人脉E拓展公司关系网
单选题企业经营应当以（）A市场需求为导向B扩大市场、增加利润为导向C满足顾客需要为导向D兼顾市场需求和企业的竞争能力双重导向
单选题4P营销理念以（）为目标。A追求客户满意B建立客户忠诚C满足市场需求D与客户进行有效沟通
( 难度：中等)4Cs强调当今的企业应该把满足顾客需求、不断追求高度的（）在第一位。A.服务规范B.市场需求C.价格体系D.顾客满意