有感情的交流和服务的要素不包括( ) A、高端B、形象C、仪表D、表情E、态度
电话形象不包括那个要素?A、时间和空间的选择B、通话的态度C、通话的内容D、通话的人物
新建商品房形象楼书的构成要素不包括（ ）。A、 楼体形象B、 完整的户型资料C、 主力户型图D、 整体规划平面图
社会的组成要素不包括（）。A人类B文化C环境D物质
建筑构成基本要素不包括（）。A、建筑功能B、建筑形象C、物质技术条件D、建筑高度
在企业形象要素体系中，最受重视的形象要素，称作主形象要素或主形象因子。
企业文化是由若干要素组成的集合体，这些要素包括共同价值观、形象与形象性活动和（）。A、企业精神B、企业目标C、厂容厂貌D、行为规范
订单处理活动的组成要素不包括（）。A、运作要素B、沟通要素C、信用要素D、成本要素
品牌形象的要素中，不包括（）A、BIB、CIC、MID、VI
企业形象要素体系是诸个形象要素总合而成的集合体。在这个集合体中，各个形象要素通常都具有不同的重视度。最受重视的形象要素，被称为（）或（）。
建筑构成的基本要素不包括（）。A、建筑功能B、建筑形象C、物质技术条件D、建筑高度
企业的形象构成要素包括（）A、主体形象要素B、客体形象要素C、体制要素D、形象延伸要素
组织实际形象分析的步骤不包括（）。A、员工阶层的调查研究B、公众的辨认与分析C、组织形象地位策略D、组织形象要素分析
饭店产品的组成要素有（）A、饭店地理区位B、饭店设施C、饭店服务D、饭店产品形象E、饭店产品的价格
企业形象的无形要素是（）的重要组成部分。A、企业文化B、企业识别系统C、社会形象D、员工素质
企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是（）的重要组成部分。A、企业文化B、企业识别C、社会形象D、员工素质
产品形象属于企业形象的（）。A、有形要素B、无形要素C、关键要素D、核心要素
判断题在企业形象要素体系中，最受重视的形象要素，称作主形象要素或主形象因子。A对B错
单选题组成形象的要素不包括（）A点B轨迹C面D体E线
填空题企业形象要素体系是诸个形象要素总合而成的集合体。在这个集合体中，各个形象要素通常都具有不同的重视度。最受重视的形象要素，被称为（）或（）。
单选题订单处理活动的组成要素不包括（）。A运作要素B沟通要素C信用要素D成本要素
单选题企业形象的无形要素是（）的重要组成部分。A企业文化B企业识别系统C社会形象D员工素质
单选题产品形象属于企业形象的（）。A有形要素B无形要素C关键要素D核心要素
多选题广告作品的构成包括（ ）。A文字形象要素B图画形象要素C听觉形象要素D语言形象要素
单选题视觉形象要素可分为文字形象要素和（）A想象形象要素B图画形象要素C符号形象要素D器具形象要素
单选题企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是（）的重要组成部分。A企业文化B企业识别C社会形象D员工素质
单选题企业文化是由若干要素组成的集合体，这些要素包括共同价值观、形象与形象性活动和（）。A企业精神B企业目标C厂容厂貌D行为规范
单选题广告作品由视觉形象要素和（）构成。A触觉形象要素B感觉形象要素C听觉形象要素D嗅觉形象要素