多选题下列对导游的定位正确的是( )。A一般的服务员B知识分子C脑力劳动者D体力劳动者E技工
多选题
下列对导游的定位正确的是( )。
A
一般的服务员
B
知识分子
C
脑力劳动者
D
体力劳动者
E
技工
参考解析
解析:
导游人员工作的复杂性,决定其具有多重身份,表现在:①导游实在不是一般的服务员,而是有文化、高层次、具有服务性的职业人,因而决定了导游不是工人,而是知识分子,属文化知识阶层。②导游不是体力劳动者,而是在旅游活动的身体力行中工作的脑力劳动者,导游人员是脑力劳动和体力劳动的集合体。
导游人员工作的复杂性,决定其具有多重身份,表现在:①导游实在不是一般的服务员,而是有文化、高层次、具有服务性的职业人,因而决定了导游不是工人,而是知识分子,属文化知识阶层。②导游不是体力劳动者,而是在旅游活动的身体力行中工作的脑力劳动者,导游人员是脑力劳动和体力劳动的集合体。
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下列选项中,对专职导游或兼职导游理解正确的是( )A、专职导游一定是旅行社的正式员工B、兼职导游一定不是旅行社的正式员工C、由导游服务公司管理的导游均属兼职导游D、在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游
下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者
下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。A.导游人员不宜单独去异性游客房间B.喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒,且不超过平时酒量的1/3C.导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团D.导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解
领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心A、①②③④B、①②③C、②③④D、①②④
下列关于导游人员权利、义务表述正确的是()。A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
导游员小王在接待入境团队时,向外国旅游者索取小费,情节轻微,那么下列关于对小王的行政处罚正确的是()。A、责令小王退还小费B、对小王处1千元以上3万元以下罚款C、暂扣小王导游证D、吊销小王导游证
下列对导游工作纪律描述正确的有()A、导游应按照旅游计划安排游客参观游览B、导游不能接受游客主动给予的小费C、导游不得参与黄、赌、毒等违法活动D、导游不得购买旅游者的物品E、导游不得接受商家给予的“回扣”
关于导游人员,下列说法正确的是( )A、取得中级导游人员资格三年以上可考核晋升为高级导游人员B、我国旅游队伍的主体是专职导游人员C、我国导游队伍的主体是兼职导游人员D、全陪要为旅游者提供境内全程导游服务
单选题下列选项中,对专职导游或兼职导游理解正确的是()A专职导游一定是旅行社的正式员工B兼职导游一定不是旅行社的正式员工C由导游服务公司管理的导游均属兼职导游D在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游
多选题下列对导游工作纪律描述正确的有()A导游应按照旅游计划安排游客参观游览B导游不能接受游客主动给予的小费C导游不得参与黄、赌、毒等违法活动D导游不得购买旅游者的物品E导游不得接受商家给予的“回扣”
多选题导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力,下列关于导游语言的说法正确的是( )。A导游的语言表达能力是导游人员必不可少的基本条件B导游语言,是对祖国风景名胜的艺术表达C导游语言应做到语言流畅、生动活泼、合乎礼仪D导游语言可以给人以美的享受,消除旅途疲劳,增添旅游情趣E导游的语言可以损害国家利益
单选题下列关于导游人员权利、义务表述正确的是()。A导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围B导游人员权利是导游人员必须行为的范围C导游人员义务是要求他人为或不为一定行为D导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
单选题下列定位方法中属于不正确的定位方式是()。A不完全定位B完全定位C过定位