从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是( )。A.顾客是“上帝”,顾客说怎么着,就怎么着B.对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务C.顾客提出不超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足D.对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
建筑师经验 我想考一级注册建筑师,可是现在时间年限不够,请问我现在应该怎么着手准备
上级与下级的沟通中,如果上级发问:“你有意见吗?你明白吗?”这说明领导者在沟通中( )。A.善于积极倾听B.比较谦虚C.态度积极友好D.善于运用反馈
学生与老师进出门口,走廊时()A、老师为学生让路B、谁走的快谁先走C、学生为老师让路D、怎么着都行
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是()A、顾客是“上帝”,顾客说怎么着就怎么着B、对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务C、顾客提出超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足D、对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
要()上级的威信,在任何时间与场合下都不应对领导者的失误采取幸灾乐祸的态度,更不应该抓住一点,不及其余,以致通过()上级来提高自己,有意伤害上级领导的人格。
上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括()A、正确传达命令意图,注意5W2HB、态度和善,用词礼貌C、给部下更大的自主权,共同探讨,提出对策D、让部下提出疑问
与上级沟通时,应该持有的基本态度是:领导说啥就是啥,让怎么着就怎么着。()
上级与下级成功沟通的三个基本要点是()。A、对沟通要怀有真诚的心态B、以委婉的方式表达自己的立场C、对下级保持开放的态度D、主动创造沟通的良好氛围
自我介绍对言语总的要求是()A、简洁明了,谦恭得体B、越详细越好C、随便介绍D、对方问啥说啥
学生与老师进出门口,在走廊时()。 A、老师为学生让路B、谁走的快谁先走C、学生为老师让路 D、怎么着都行
与上级领导的沟通中,我们应该避免()A、自动报告工作进度B、一遇到困难,就请领导给出解决方案C、对自己的业务,主动提出改善计划D、接受批评,不犯三次错误
对待上级领导应有的态度是()。A、敬畏顺从B、主动迎合C、钦佩崇拜D、服从正确的领导
下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。这种沟通是()A、反馈沟通B、单向沟通C、相向沟通D、双向沟通
与上级领导和机关协调时要做到()A、尊重上级的决定B、主动与上级沟通C、避免与上级碰面D、及时反馈信息
上下级沟通时心态是不一样的,往往领导者心态放松,说话随意,而被领导者往往会比较拘谨,说话谨慎。所以,作为领导者或上级,应该主动地创造沟通机会。
对于专业技术人员,向直接领导、上级请示与汇报时不应该有的基本态度是()A、尊重而不吹捧B、请示而不依赖C、主动而不越权D、上级说啥就是啥,好坏没自己的责任
单选题下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。这种沟通是()A反馈沟通B单向沟通C相向沟通D双向沟通
单选题对待上级领导应有的态度是()。A敬畏顺从B主动迎合C钦佩崇拜D服从正确的领导
单选题与上级领导的沟通中,我们应该避免()A自动报告工作进度B一遇到困难,就请领导给出解决方案C对自己的业务,主动提出改善计划D接受批评,不犯三次错误
单选题学生与老师进出门口,在走廊时()。A老师为学生让路B谁走的快谁先走C学生为老师让路 D怎么着都行
单选题学生与老师进出门口,走廊时()A老师为学生让路B谁走的快谁先走C学生为老师让路D怎么着都行
单选题对于专业技术人员,向直接领导、上级请示与汇报时不应该有的基本态度是()A尊重而不吹捧B请示而不依赖C主动而不越权D上级说啥就是啥,好坏没自己的责任
多选题上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括()A正确传达命令意图,注意5W2HB态度和善,用词礼貌C给部下更大的自主权,共同探讨,提出对策D让部下提出疑问