多选题根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意( )等因素,使员工不致产生不满情绪。A岗位的需要B工资C工作环境D工作满意度
多选题
根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意( )等因素,使员工不致产生不满情绪。
A
岗位的需要
B
工资
C
工作环境
D
工作满意度
参考解析
解析:
双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的。“双因素”即激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。
双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的。“双因素”即激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。
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双因素理论给管理者的启示有( )。A.防止员工不满一定能让员工满意B.保健因素只能消除不满,不一定能激励员工C.要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等D.要创造一流业绩,除了注意保健因素外,更重要的是要运用好激励因素E.管理者要调动员工的积极性,首先要注意激发员工的工作热情
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不定项题根据双因素理论,赵先生要调动员工的积极性,首先要注意( )等保健因素,防止员工产生不满情绪。A工资B成就感C工作环境D人际关系