收货单至少应设计()。 A、一式一联B、一式二联C、一式三联D、一式四联
住客留言是指()给来访亲友的留言。 A.来访客人B.住店客人C.接待员D.大堂副理
《烟花爆竹买卖合同》文本（）。A一式二联B一式三联C一式无联D一式四联
酒店受理的留言通常有两种类型：一是“访客留言”；二是（）。
服务员写单据，一般一式三联，一联交给（），一联给（），一联交给（）。
住客留言是指（）给来访亲友的留言。A、来访客人B、住店客人C、接待员D、大堂副理
当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪些做法是正确的？（）A、不能告诉访客有关住客的资料B、请访客留言C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候D、将访客带到客人房中等候
在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？A、电话转接，房间无人应答B、外来访客，客人不在房间C、预订客人未到店，有朋友来访或留言D、客人刚退房离店，有朋友来访或留言
对直接到酒店的访客者的留言，一般（）A、由客人自己填写留言单B、由前厅服务员自己填写留言单C、由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名
关于宾客留言服务，下列描述正确的是（）A、切记不可将宾客的房间号等信息告诉来访者B、留言需要重复一遍进行确认C、对“请勿打扰”房可由前厅经理电话联系或将留言单从门下塞入房间。确保留言单全部进入房内D、《宾客留言单》摆放在床头柜台面中央
访客留言服务一式三联，分别放在（）A、大堂副理处B、总台钥匙架上C、电话总机处D、行李员送入房间E、收银处
饭店中的留言服务，一般可以分为（）留言。A、会议B、访客C、网站D、住客E、手机
零餐服务中服务员在顾客点完菜后，将一式三联的单据（）交收银员。A、第一联B、第二联C、第三联D、存根联
访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。A、打开房门让其进房等候B、请访客到总台留言C、请访客登记后，让其入房
访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。A、大堂副理处和收银处B、总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房C、电话总机处和行李员送入房间D、大堂副理处和总机处
单选题住客留言是指（）给来访亲友的留言。A来访客人B住店客人C接待员D大堂副理
多选题饭店中的留言服务，一般可以分为（）留言。A会议B访客C网站D住客E手机
填空题酒店受理的留言通常有两种类型：一是“访客留言”；二是（）。
单选题访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。A大堂副理处和收银处B总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房C电话总机处和行李员送入房间D大堂副理处和总机处
单选题当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪个做法是不正确的？（）A不能告诉访客有关住客的资料B请访客留言C请访客在大厅休息处或堂吧中等候D将访客带到客人房中等候
多选题当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪些做法是正确的？（）A不能告诉访客有关住客的资料B请访客留言C请访客在大厅休息处或堂吧中等候D将访客带到客人房中等候
单选题对直接到酒店的访客者的留言，一般（）A由客人自己填写留言单B由前厅服务员自己填写留言单C由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名