多选题导游人员回绝游客的语言技巧包括()。A协商式回绝B柔和式回绝C引申式回绝D诱导式回绝E迂回式回绝
多选题
导游人员回绝游客的语言技巧包括()。
A
协商式回绝
B
柔和式回绝
C
引申式回绝
D
诱导式回绝
E
迂回式回绝
参考解析
解析:
暂无解析
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某游客对美丽的女导游人员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游人员回答:湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的( )。 A柔和式回绝B迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝
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多选题为充分调动言语交际的各种表达技巧,营造融洽的交际气氛,取得良好的交际效果,导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧,特别是要掌握在()、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。A问候B交谈C劝慰D提醒