单选题由于颐客的苦求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选钧其适用的商品。A商品特点以及商品型号B商品类型以及商品性能C商品类型以及商品性能D商品性能以及商品规格

单选题
由于颐客的苦求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选钧其适用的商品。
A

商品特点以及商品型号

B

商品类型以及商品性能

C

商品类型以及商品性能

D

商品性能以及商品规格


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以下关于顾客满意的说法,正确的是( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客的要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客满意D.若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚E.顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚

顾客满意指的是:()。 A、顾客对产品要求已得到满足B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、顾客对其要求已满足其需求D、顾客对其要求已满足其需求和期望

顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是( )。A.顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大B.顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大C.顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大D.顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大

下列有关顾客满意的说法,错误的是( )。[2008年真题] A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚

关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚E.顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望

关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客的要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客满意D.若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚E.顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚

关于顾客满意的说法,错误的是( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚

关于顾客满意的说法,正确的有( )。[2010年真题]A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚E-顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望

关于顾客满意,错误的是( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚

顾客满意度是指()。A、顾客满意程度的量化表示B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、重复购买的顾客占顾客总量的比率D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度

在适用特意销售法时,要求促销员()A、要十分有耐心,让顾客自己来决定B、要在原价上让点儿利给顾客,以满足顾客的经济心理C、在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足D、要做到态度热情、服务良好,善于介绍

在卖场商品解说时,向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品,以便引导顾客购买。

演示能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发颐客的()。A、不买B、退货C、好奇D、购买欲望

季节性商品展销,指通过各种各样的()吸引颐客,满足顾客需求,为顾客提供服务。A、应季、应节商品B、库存有品C、降价商品D、促销商品

顾客忠诚度是指()A、顾客对其要求已被满足的程度的感受B、顾客对产品或服务的满意程度C、在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比D、顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上,重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量

企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是()A、顾客需要的商品规格B、顾客需要的商品品种C、顾客需要的商品属性D、顾客接受的商品价格

顾客满意指的是:()A、A顾客对产品要求已得到满足B、B顾客对其要求已满足其需求C、C顾客对其要求已被满足的程度的感受D、D顾客对其要求已满足其需求和期望

以下关于顾客满意的说法,正确的是()A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B、不同的顾客的要求不同,其感受也不同C、没有抱怨不一定表明顾客满意D、若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚E、顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚

顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是( )。A、顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大B、顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大C、顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大D、顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大

由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。A、商品特点以及商品型号B、商品特点以及商品性能C、商品性能以及商品规格D、商品性能以及商品类型

由于顾客的需求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。A、商品特点以及商品型号B、商品特点以及商品性能C、商品类型以及商品性能D、商品性能以及商品规格

由于颐客的苦求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选钧其适用的商品。A、商品特点以及商品型号B、商品类型以及商品性能C、商品类型以及商品性能D、商品性能以及商品规格

单选题由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。A商品特点以及商品型号B商品特点以及商品性能C商品性能以及商品规格D商品性能以及商品类型

单选题演示能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发颐客的()。A不买B退货C好奇D购买欲望

单选题季节性商品展销,指通过各种各样的()吸引颐客,满足顾客需求,为顾客提供服务。A应季、应节商品B库存有品C降价商品D促销商品

单选题企业根据市场供需情况,或针对不同的顾客(如老顾客或大量购买其商品的顾客),在商品标价上给予的扣除叫做( )。A现金折扣B销售折让C商业折扣D销售折扣

单选题由于颐客的苦求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选钧其适用的商品。A商品特点以及商品型号B商品类型以及商品性能C商品类型以及商品性能D商品性能以及商品规格

单选题顾客满意指的是:()AA顾客对产品要求已得到满足BB顾客对其要求已满足其需求CC顾客对其要求已被满足的程度的感受DD顾客对其要求已满足其需求和期望