酒店开展活动,培养员工的归属感,属于满足员工的() A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.社交需要
全员公关包括()。 A.领导的公关意识B.全体员工的公共关系配合C.更多的公共关系活动D.组织内部浓郁的公共关系氛围
酒店公共关系的方式（）。A、创造和利用新闻B、举办和参加各种会议C、赞助和支持各项公益活动D、印制宣传品E、建立酒店企业内部的公共关系制度
酒店是人员密集型公共场所，有义务保障客人及员工的人身、财产免受伤害，安全是为客人提供优质服务、为酒店及员工创收的前提和保障。这种说法是否正确
员工个人获取的酒店增值税专用发票，在内部商城员工垫付部分应填写净价。
酒店公共区域服务员（PA）负责酒店公共区域的卫生清洁工作，以下属于其工作范围的是哪些（）？（1）门厅及外围（2）大堂（3）公共卫生间（4）楼层工作间（5）楼层走廊（6）客梯（7）员工餐厅（8）员工宿舍A、（1）（2）（3）（6）B、（1）（2）（4）（7）C、（2）（3）（5）（6）（7）D、所有选项皆是
在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）A、公众需求信息B、公众对酒店产品形象评价的信息C、公众对酒店信息评价的信息D、其他社会信息
酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。A、编印酒店员工内部刊物B、开展奖励先进员工的活动C、组织各种文化娱乐活动D、组织员工学习
酒店对外的公共关系活动包括：政府机构关系、社区关系、竞争关系和国际关系。
酒店公共关系部可运用其职能，对酒店的服务质量进行控制，保证全员公关的形象不偏离原定计划，使其不任意活动或者越出范围。
严禁员工在酒店公共场所及走廊吸烟，一是制度不允许，更重要的是什么？
酒店经理以身作则的做法表现有哪些？（）A、为员工树立榜样B、决策C、起带头作用D、表现自己最好的一面
员工铭牌是代表酒店和个人的形象，所有员工应佩戴整洁和妥善保管，如不慎遗失，请问遗失后的补办费用是多少（）？A、10元B、15元C、20元D、5元
参加酒店TTT课程的人选通常是（）A、酒店普通员工B、本部门或本岗位具有高超专业技能的酒店经理及资深员工C、酒店高层管理人员D、新入职员工
要想在酒店内部销售的过程中提高收益率，员工必须接受（）等模块的培训.A、了解本酒店的运营B、了解本部门的运营C、与客户的互动D、销售技巧
酒店文化是酒店员工共同拥有的（）等，是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。A、价值观B、酒店精神C、经营哲学D、酒店品牌
酒店内部员工的公共活动的作用是（）A、导向作用B、约束作用C、交往沟通作用D、协调作用
“客单”是酒店用来记录（）资料的内部管理表格。A、住店客人B、来访客人C、外宿客人D、员工
酒店公共区域根据其所处的位置，可以分为（）。A、前台部分B、后台部分C、室外部分D、室内部分
酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。A、处罚B、处分C、处理D、整顿
在员工中开展公共关系知识讲 座 ，提高员工的公共关系技能，是内部公共关 系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的"教育引导"职责。
单选题“客单”是酒店用来记录（）资料的内部管理表格。A住店客人B来访客人C外宿客人D员工
多选题在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）A公众需求信息B公众对酒店产品形象评价的信息C公众对酒店信息评价的信息D其他社会信息
问答题严禁员工在酒店公共场所及走廊吸烟，一是制度不允许，更重要的是什么？
多选题酒店内部员工的公共活动的作用是（）A导向作用B约束作用C交往沟通作用D协调作用
多选题酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。A编印酒店员工内部刊物B开展奖励先进员工的活动C组织各种文化娱乐活动D组织员工学习