《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作时间内暂停售票时设有()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。 A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。 A.错时暂停B.错时C.暂停D.定时暂停
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。 A.提示B.开窗时间C.售票时间D.公告
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。 A.错时暂停B.错时C.暂停D.定时暂停
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()设有儿童票标高线。A、售票处B、进站口C、候车区D、出站检票处
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区(室)、()处设有儿童票标高线。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有()标志。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:应急照明系统覆盖()、候车、售票、站台、天桥、地道等处所,状态良好。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有出站方向标志。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。A、错时暂停B、错时C、暂停D、定时暂停
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。A、提示B、开窗时间C、售票时间D、公告
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:高铁车站售票处、()、站台有时钟,显示时间准确。
单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票。A错时暂停B错时C暂停D定时暂停
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区(室)、()处设有儿童票标高线。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站()服务质量要求。A售票、行包B运输旅客和行李、包裹C售票、候车、行包、上水D售票、候车、行包
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。A提示B开窗时间C售票时间D公告
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。A对B错