挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销
建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,( ),与交易伙伴建立长期稳定的业务联系具有重要意义。A.扩大市场占有率B.使客户容易管理C.提高采购效率D.加强信息保密
以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（ ）。A.“4P”营销组合策略B.“4C”营销组合策略C.关系营销D.“4R”营销组合策略
通信企业在目标市场选择营销策略时，可以满足不同客户的需求.增强客户对企业的信赖度和忠诚度，提高客户重复购买频率的策略是（）。A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.分散营销
下列关于证券经纪业务营销客户招揽，正确的有()。A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础C:客户促成是客户招揽的保证D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节
()是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。A:客户招揽B:确定营销策略C:选择营销渠道D:建立客户关系
客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求，并降低其品牌转换率的客户计划。
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A、关系营销B、亲情营销C、交叉营销D、重复营销
研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。
客户是企业的重要资源，（）指的是企业通过搜集、管理和使用信息，建立良好的客户关系，通过正确的营销策略营销客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
客户维系策略可以给企业带来如下益处：（）。A、从现有客户中获得更多市场份额B、减少销售成本C、赢得口碑宣传D、提高员工的忠诚度
保险公司在选择目标市场的过程中，可以运用无差异营销、差异性营销和集中性营销三种方式，其中集中性营销策略的优点是（）。A、销售量稳定B、提高客户品牌忠诚度C、节约营销成本D、容易赢得专业声誉
以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（）。A、"4P"营销组合策略B、"4C"营销组合策略C、关系营销D、"4R"营销组合策略
4R营销理念以（）为目标。A、追求客户满意B、建立客户忠诚C、满足市场需求D、与客户进行有效沟通
客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。A、对目标客户进行有效营销B、控制潜在购买者行为C、建立客户忠诚度D、根据客户需求提供产品
多选题以下说法属于4R营销理念的有（）A与客户建立关联B提高市场反应速度C根据客户的需求来提供产品D关系营销得到进一步重视E回报是营销的源泉
多选题客户档案管理的重要性表现为（）。A提高营销效率B扩大市场占有率C使客户容易管理D提高采购效率E与交易伙伴建立长期稳定的业务联系
多选题对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。A完成销售指标B赢得客户的信任C成功营销银行产品D实现客户利益最大化E确立长期合作关系
填空题客户是企业的重要资源，（）指的是企业通过搜集、管理和使用信息，建立良好的客户关系，通过正确的营销策略营销客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
单选题以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是()。A"4P"营销组合策略B"4C"营销组合策略C关系营销D"4R"营销组合策略
单选题“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段，这种营销策略体现的是（ ）导向。[2015年真题]A市场需求B价格促销C竞争D客户满意度
单选题保险公司在选择目标市场的过程中，可以运用无差异营销、差异性营销和集中性营销三种方式，其中集中性营销策略的优点是（）。A销售量稳定B提高客户品牌忠诚度C节约营销成本D容易赢得专业声誉
单选题“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段。这种营销策略体现的是（ ）导向。A市场需求B价格促销C竞争D客户满意度
单选题4R营销理念以（）为目标。A追求客户满意B建立客户忠诚C满足市场需求D与客户进行有效沟通
单选题客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。A对目标客户进行有效营销B控制潜在购买者行为C建立客户忠诚度D根据客户需求提供产品
单选题商业银行采取的“4R”营销组合策略以（ ）导向。A市场需求B促销C竞争D客户满意度
单选题建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程，对于（），扩大市场占有率，与交易伙伴建立长期稳定的业务联系具有重要意义。A提高营销效率B使客户容易管理C提高采购效率D加强信息保密