单选题在产品生命周期的（），老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。A导入期B成熟期C衰退期D成长期

单选题
在产品生命周期的（），老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。
A

导入期

B

成熟期

C

衰退期

D

成长期

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所谓客户关系管理,是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客,以不断增进企业利润为目的,通过不断地沟通和了解客户,达到影响顾客购买行为的方法。() 此题为判断题(对，错)。
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企业营销的目的是()。 A、获取最大利润B、满足顾客最大利益C、企业利润与顾客利益之间达到均衡D、提高市场份额
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提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中( )的忠诚顾客的重复购买。A.8%B.15%C.20%D.30%
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产品成长期的特点包括（　　）。 A．大量新顾客开始购买 B．开发成本高 C．制造成本高 D．利润随销售量上升而迅速增长 E．竞争者纷纷进入市场
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重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（ ）。 A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客
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重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（）A、直接顾客B、忠诚顾客C、最终顾客D、老顾客
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在产品生命周期的（），老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。A、导入期B、成熟期C、衰退期D、成长期
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225/20法则指出，在制造业企业，（）。A、销售量的225%来自于20%的顾客B、年利润的225%来自于20%的顾客C、余下的80%顾客又使利润减少了其中的225%D、年利润的125%来自于20%的顾客
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企业营销目的是（）。A、获取最大利润B、满足顾客最大利益C、企业利润与顾客利润之间达到均衡D、提高市场份额
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在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。A、企业利润要求B、企业生产工艺C、顾客需求D、顾客购买行为
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下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容？（）A、得到一个新顾客的成本是多少B、作为你的顾客的时间有多长C、在这段时间顾客消费多少D、在这段时间你能获得多少利润
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《哈佛商业评论》杂志发表的一篇研究报告指出，多次光顾的顾客比初次登门的顾客可多为企业带来20%的利润，当市场占有率达到50％以上时，重复购买和更新购买会大大超出首次购买的数字。失去20％的老顾客意味着带走80％的市场。这说明（）。A、说服新顾客需要增加一定的费用B、维系老顾客是非常重要的，他们的离开会带走大量的销售额C、因不满意而离开的顾客会给企业形象带来巨大的负面影响D、企业要重点发展新顾客
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通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买
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对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。
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下列特征是产品在其生命周期的成熟期应该出现的是（）A、产品销售量迅速增长B、销售利润从最高点开始下降C、产品销售量增长缓慢，逐步达到高峰D、市场竞争激烈，各种品牌、款式产品的不断出现
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在分析来自顾客方面利润来源时，应注意每位顾客的（）A、购买量B、购买频率C、购买时间D、服务的费用E、利润
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顾客对企业利润贡献的主要因素分析包括（）A、顾客的购买实力分析B、购买决策群体分析C、促销效率D、顾客的经济状况分析
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单选题重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（　　）。A直接顾客B忠诚顾客C最终顾客D老顾客
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多选题下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容？（）A得到一个新顾客的成本是多少B作为你的顾客的时间有多长C在这段时间顾客消费多少D在这段时间你能获得多少利润
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