多选题客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()A来有迎声B问有答声C走有送声D去有答声
多选题
客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()
A
来有迎声
B
问有答声
C
走有送声
D
去有答声
参考解析
解析:
暂无解析
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下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
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