判断题由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。A对B错
判断题
由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。
A
对
B
错
参考解析
解析：
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因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。A、退还全部票款B、退还票款，并赔偿因此造成的损失C、支付票款2倍的赔偿D、赔偿所有直接损失
多选题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按照车票载明日期、车次乘车的，铁路运输企业应当承担法律责任，下列处理不正确的有（ ）。A退还全部票款B安排改乘到达相同目的站的其他列车，不收取任何费用C退还80%票款D安排改乘到达相同目的站的其他列车，收取改签费E退还90%的票款
单选题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（ ）或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。A退还全部票款B退还票款，并赔偿因此造成的损失C支付票款2倍的赔偿D赔偿所有直接损失
单选题由于旅客自身的原因造成不能按时乘车，铁路企业（）。A退还全部票款B安排改乘C不收取任何费用D不承担法律责任