单选题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。A退还全部票款B退还票款,并赔偿因此造成的损失C支付票款2倍的赔偿D赔偿所有直接损失
单选题
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。
A
退还全部票款
B
退还票款,并赔偿因此造成的损失
C
支付票款2倍的赔偿
D
赔偿所有直接损失
参考解析
解析:
《铁路法》第十二条规定,铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
《铁路法》第十二条规定,铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,()或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。A、退还全部票款,核收退票费B、退还部分票款C、退还全部票款D、退票
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判断题由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业可以安排旅客改乘列车,并收取规定的签证费用。A对B错