旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（ ）答复。
旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出（ ）铁路运输合同的请求。 A．变更 B．订立 C．解除 D．转让
旅客退票实际上是向铁路运输企业提出（ ）铁路运输合同的请求。 A．变更 B．订立 C。解除 D．转让
由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。 （ ）此题为判断题(对，错)。
旅客要求办理改乘手续实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。
旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。
铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）A、退还全部票款B、安排改乘到达相同目的地的其他客车C、支付票款2倍的赔偿D、赔偿所有直接损失
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。A、退还全部票款B、退还票款，并赔偿因此造成的损失C、支付票款2倍的赔偿D、赔偿所有直接损失
旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。
因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间（）的协议。
由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。
旅客退票实际上是向铁路运输企业提出（）铁路运输合同的请求。A、变更B、订立C、解除D、转让
由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。
旅客退票实际上是向铁路运输企业提出（）铁路运输合同的请求。
根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。A、票款B、运费C、杂费D、手续费
填空题旅客退票实际上是向铁路运输企业提出（）铁路运输合同的请求。
判断题旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。A对B错
多选题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）A退还全部票款B安排改乘到达相同目的地的其他客车C支付票款2倍的赔偿D赔偿所有直接损失
单选题从法律角度看，铁路旅客退票实际上是向铁路运输企业提出（ ）的请求。A拒绝履行合同B解除铁路运输合同C变更铁路运输合同D放弃铁路运输合同
单选题从法律角度看，铁路旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出（ ）的请求。A拒绝履行合同B解除铁路运输合同C变更铁路运输合同D放弃铁路运输合同
多选题根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。A票款B运费C杂费D手续费
单选题旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出（）铁路运输合同的请求。A变更B订立C解除D转让
判断题由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。A对B错
判断题因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。A对B错
判断题由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。A对B错