多选题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按照车票载明日期、车次乘车的，铁路运输企业应当承担法律责任，下列处理不正确的有（ ）。A退还全部票款B安排改乘到达相同目的站的其他列车，不收取任何费用C退还80%票款D安排改乘到达相同目的站的其他列车，收取改签费E退还90%的票款
多选题
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按照车票载明日期、车次乘车的，铁路运输企业应当承担法律责任，下列处理不正确的有（ ）。
A
退还全部票款
B
安排改乘到达相同目的站的其他列车，不收取任何费用
C
退还80%票款
D
安排改乘到达相同目的站的其他列车，收取改签费
E
退还90%的票款
参考解析
解析：
《铁路法》第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
《铁路法》第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
相关考题：
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。A、退还全部票款B、退还票款，并赔偿因此造成的损失C、支付票款2倍的赔偿D、赔偿所有直接损失
《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，（）或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。A、退还全部票款，核收退票费B、退还部分票款C、退还全部票款D、退票
多选题下列关于铁路运输企业义务的说法，正确的是（ ）。A铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达B铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站C铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作D铁路运输企业必须保障旅客和货物运输安全E铁路公安机关和地方公安机关分工负责，共同维护铁路治安秩序
单选题《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，（）或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。A退还全部票款，核收退票费B退还部分票款C退还全部票款D退票
单选题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（ ）或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。A退还全部票款B退还票款，并赔偿因此造成的损失C支付票款2倍的赔偿D赔偿所有直接损失
判断题由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。A对B错