单选题一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时社会工作者应当采取的态度是( )。A与服务对象一起抱怨同事B不理会服务对象的抱怨C把信息全面反馈给同事D阻止服务对象的抱怨
单选题
一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时社会工作者应当采取的态度是( )。
A
与服务对象一起抱怨同事
B
不理会服务对象的抱怨
C
把信息全面反馈给同事
D
阻止服务对象的抱怨
参考解析
解析:
在同事督导团体的组成技巧中,要注意同事督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。题中,社会工作者在提供服务的过程中,对于服务对象对同事服务的抱怨和不满,正确做法是把信息反馈给同事。
在同事督导团体的组成技巧中,要注意同事督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。题中,社会工作者在提供服务的过程中,对于服务对象对同事服务的抱怨和不满,正确做法是把信息反馈给同事。
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一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时社会工作者应当采取的态度是( )。A.与服务对象一起抱怨同事B.不理会服务对象的抱怨C.把信息全面反馈给同事D.阻止服务对象的抱怨
下列描述正确的是()。A:对于服务对象来说,工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障B:对于社会工作者来说,工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证C:当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务D:社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议E:包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合
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单选题接触和初步面谈后,遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务?()A服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决B社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务C服务对象的需要条例机构的职责,但是机构不愿提供服务D社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题