一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时社会工作者应当采取的态度是(  )。A.与服务对象一起抱怨同事B.不理会服务对象的抱怨C.把信息全面反馈给同事D.阻止服务对象的抱怨

一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时社会工作者应当采取的态度是(  )。

A.与服务对象一起抱怨同事
B.不理会服务对象的抱怨
C.把信息全面反馈给同事
D.阻止服务对象的抱怨

参考解析

解析:在同事督导团体的组成技巧中,要注意同事督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。题中,社会工作者在提供服务的过程中,对于服务对象对同事服务的抱怨和不满,正确做法是把信息反馈给同事。

相关考题:

下列哪些选项属于社会工作者对同事的伦理责任范围?( )。A.尊重同事B.做好服务对象档案的管理工作C.与同事合作D.必要时为同事转介来的服务对象提供服务E.为同事保守秘密

小吴和小文都是社会工作者,她们都就职于某社会服务机构。在工作中她们需要相互配合和协作,为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。下列选项中属于社会工作者对同事的伦理责任范围的是( )A.与同事合作B.尊重同事C.为同事保守秘密D.做好服务对象档案的管理工作E.必要时为同事转介来的服务对象提供服务

在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中,服务对象与社会工作者之间的关系为( )。A.社会工作者直接提供服务,服务对象可以主动选择B.社会工作者直接提供服务,服务对象只能被动服从C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法D.社会工作者与服务对象是完全平等的,没有主动与被动之分

(2015年)关于社会工作者伦理责任,说法正确的有()。A.社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应尽量帮助其做决定B.社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助C.社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估E.社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定

在( )的情况下,允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象的问题比较复杂,解决问题需要较长时间C.服务对象生活在本机构的服务区域之外D.服务对象对社会工作者产生移情心理E.社会工作者对服务对象有偏见

(2015年)社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象,便和小赵说要多加关照。对此,小赵正确的做法是()。A.和服务对象讨论是否需要转介B.立即把服务对象转介给其他同事C.拒绝妻子,继续为服务对象提供服务D.答应妻子的要求,对服务对象多加关照

社会工作者在为服务对象提供服务时,针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象,社会工作者的正确做法是()。A:接案B:结案C:评估D:转介

下列描述正确的是()。A:对于服务对象来说,工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障B:对于社会工作者来说,工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证C:当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务D:社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议E:包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合

社会工作者遵循协调服务对象与机构的关系、对服务对象档案进行管理、对资料保密,这些属于社会工作者对( )的伦理责任。A.服务对象B.同事C.服务机构D.专业人员

下列描述正确的是( )。A.对于服务对象来说,服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障B.对于社会工作者来说,服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务D.社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议E.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合

在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中,服务对象与社会工作者之间的关系为()。A、社会工作者直接提供服务,服务对象可以主动选择B、社会工作者直接提供服务,服务对象只能被动服从C、社会工作者与服务对象是完全平等的,没有主动与被动之分D、服务对象是绝对的中心,社会工作者必须完全满足他们的需要E、社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法

接触和初步面谈后,遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务?()A、服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决B、社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务C、服务对象的需要条例机构的职责,但是机构不愿提供服务D、社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题

社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该( )。A、利用此机会接近服务对象,建立起信任的工作关系B、终止提供服务C、征得服务对象同意后,将其转介给其他同事D、与儿子核实服务对象的相关信息

一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时,社会工作者应当采取的态度是()。A、与服务对象一起抱怨同事B、不把真实情况告诉同事C、及时把信息反馈给同事D、阻止服务对象的抱怨E、不理不问服务对象的抱怨

与服务对象初次接触的会谈过程中,对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象,社会工作者应提供的服务是( )。A、建议B、转介C、评估D、结案

在结案之后,社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固练习,并且调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于跟踪服务阶段的服务。

单选题社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象,便和小赵说要多加关照。对此,小赵正确的做法是(  )。A和服务对象讨论是否需要转介B立即把服务对象转介给其他同事C拒绝妻子.继续为服务对象提供服务D答应妻子的要求.对服务对象多加关照

单选题与服务对象初次接触的会谈过程中,对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象,社会工作者应提供的服务是( )。A建议B转介C评估D结案

单选题社会工作者小林刚参加工作,对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中,小林可以终结服务的情况是( )。A社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务B社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题C服务对象的需要符合机构的职责,但是机构不愿提供服务D服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

单选题一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时,社会工作者应当采取的态度是()。A与服务对象一起抱怨同事B不把真实情况告诉同事C及时把信息反馈给同事D阻止服务对象的抱怨E不理不问服务对象的抱怨

多选题社会工作者A与社会工作者B在同一家机构工作,在工作中A与B需要相互配合和协作,为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。下列哪些选项属于社会工作者对同事的伦理责任范围?(  )A尊重同事B做好服务对象档案的管理工作C与同事合作D必要时为同事转介来的服务对象提供服务E为同事保守秘密

单选题社会工作者小韩接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象小李提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满小韩同事的服务,这时小韩应当采取的态度是(  )。A与小李一起抱怨同事B不理会小李的抱怨C把信息全面反馈给同事D阻止小李的抱怨

多选题关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有()A社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应尽量帮助其做决定B社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相助C社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内。应尽心尽力促进整体社会福利的发展D社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估E社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时。应遵守机构的规定

单选题个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是( )。A由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

多选题在(  )的情况下,允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。A服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B服务对象的问题比较复杂,解决问题需要较长时间C服务对象生活在本机构的服务区域之外D服务对象对社会工作者产生移情心理E社会工作者对服务对象有偏见

多选题下列选项中哪些说法描述正确的是()。A对于服务对象来说,工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障B对于社会工作者来说,工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证C当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务D社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议E包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关人士和机构的配合

单选题接触和初步面谈后,遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务?()A服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决B社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务C服务对象的需要条例机构的职责,但是机构不愿提供服务D社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题