单选题当今世界上对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务( )的重要体现。A商品化B自由化C规范化D职业化
单选题
当今世界上对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务( )的重要体现。
A
商品化
B
自由化
C
规范化
D
职业化
参考解析
解析:
规范化是衡量导游服务质量的一个重要内容,当今世界各国对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务规范化的重要体现。
规范化是衡量导游服务质量的一个重要内容,当今世界各国对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务规范化的重要体现。
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按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,经查属实后,【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。A.导游员B.旅行社C.导游员及旅行社D.管理质量保证金的旅游行政部门
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单选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A取得导游员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员B取得导游员资格证书,为旅行者提供向导,讲解及相关服务的人员C取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员D取得导游证,为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员
多选题我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现()特征。A导游作为一种职业形态已浮出水面B导游工作依附于外事、政治工作C导游员队伍尚不成规模D主要为各语言的翻译导游员E导游服务作为旅游业的重要一环
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