单选题当今世界对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务( )的重要体现。A商品化B自由化C规范化D职业化
单选题
当今世界对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务( )的重要体现。
A
商品化
B
自由化
C
规范化
D
职业化
参考解析
解析:
导游服务的规范化是衡量导游服务质量的一个重要内容,即通过制定严格、统一、标准的服务规范来向游客提供统一、规范的服务。当今世界各国对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务规范化的重要体现。
导游服务的规范化是衡量导游服务质量的一个重要内容,即通过制定严格、统一、标准的服务规范来向游客提供统一、规范的服务。当今世界各国对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务规范化的重要体现。
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多选题我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现()特征。A导游作为一种职业形态已浮出水面B导游工作依附于外事、政治工作C导游员队伍尚不成规模D主要为各语言的翻译导游员E导游服务作为旅游业的重要一环
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