多选题为调整旅游者情绪,导游员可根据不同情况采用(  )方法。A补偿法B转移注意法C暗示法D分析法

多选题
为调整旅游者情绪,导游员可根据不同情况采用(  )方法。
A

补偿法

B

转移注意法

C

暗示法

D

分析法


参考解析

解析:
导游人员应根据不同情况,采用不同的方法,尽力调整旅游者的情绪。调整情绪的方法基本上可归纳为四种:①补偿法,可分成物质补偿法和精神补偿法两种;②转移注意法,导游人员有意识地调动旅游者的注意力,促使他们的注意力从一个对象转移到另一个对象的方法称为转移注意法;③分析法,将造成旅游者消极情绪的原委讲清楚并一分为二地分析事物的两面性及其与旅游者的得失关系的方法称之为分析法;④暗示法,多给游客提供一些美好的暗示,提升游客情绪。

相关考题:

旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游员应婉拒.( )

导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪,其基本方法有 (1)、 (2)和 (3)。

导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪,其基本方法有___________、___________和___________。

导游员应该成为旅游者情绪的() A主导者B旁观者C调节者D支配者

一旦发生误机事故,导游员首先应该( )。A.稳定旅游者情绪B.尽快与机场联系C.报告旅行社D.通知下一站做调整

导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要( )。A.保护旅游者的人身、财产安全B.立即报警C.立即报告旅行社D.稳定旅游者的情绪

在调整旅游者的消极情绪的方法中,比较容易引起旅游者反感的是()A:补偿法B:求偿法C:示现法D:分析法

导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要()。A、保护旅游者的人身、财产安全B、立即报警C、稳定旅游者的情绪

铁路混凝土强度评定可根据不同的施工条件采用()、()、()等方法。

以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()A、导游员“游而不导”,懒散松懈B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

土地收购储备可根据不同情况,采用收回、收购、置换、征用等不同方式进行。

某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,产生不满情绪,此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满()A、冷却法B、补偿法C、转移注意法D、分析法

白蚁的防治方法有()等,可根据不同的情况采用相应方法来防治白蚁。A、堵眼法B、药杀法C、诱杀法D、生物防治法

如何调整旅游者情绪?

特殊情况下,为保证工期和质量可根据不同进度和质量情况,工程施工专业分包劳动合同单价采用()价格。

篮球竞赛中,可根据不同情况选用不同的竞赛编排方法,通常采用的方法有:()、淘汰制、()。如果采用单循环制的方法6个队参加比赛,那么总的比赛场数为()。

在进行抽样的检验过程中,样品的采取可根据不同的情况采用不同的取样方法,以下可以采用的方法包括()。A、随机抽样B、分层取样C、两级取样D、系统取样

导游人员有可能调整旅游者的情绪,这是因为情绪与人的( )有关,情绪是( )、( )和( )。

旅游者因买了有裂痕的玉镯而申请沮丧,导游员知道情况后,设法同商场联系并帮其调换,使该旅游者转忧为喜。这种方法属于调节旅游者情绪中的()。A、补偿法B、分析法C、转移法D、移情法

单选题某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,产生不满情绪,此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满()A冷却法B补偿法C转移注意法D分析法

单选题旅游团在2007年6月15日来北京,他们特别想瞻仰毛主席仪容,可惜从2007年3月1日起到年底,主席纪念堂都在装修中,很是不巧,这时导游员应该采用(  )的讲解方法,尽力调整旅游者的情绪。A补偿法B暗示法C分析法D转移注意力法

多选题以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()A导游员“游而不导”,懒散松懈B导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游员为方便游客与国外游客兑换外汇D导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

多选题在进行抽样的检验过程中,样品的采取可根据不同的情况采用不同的取样方法,以下可以采用的方法包括()。A随机抽样B分层取样C两级取样D系统取样

多选题为调整旅游者情绪,导游员可根据不同情况采用(  )方法。A补偿法B转移注意法C暗示法D分析法

多选题由于交通部门的原因,原定班次或车次变更而导致漏接,旅游者对导游员抱怨、发火,导游员应(  )。A向旅游者耐心细致的解释,以防引起误解B与旅游者辩解,澄清责任C尽量采取弥补措施,努力完成接待计划D设身处地为旅游者着想,尽快消除旅游者的不满情绪

单选题旅游者因买了有裂痕的玉镯而申请沮丧,导游员知道情况后,设法同商场联系并帮其调换,使该旅游者转忧为喜。这种方法属于调节旅游者情绪中的()。A补偿法B分析法C转移法D移情法

问答题如何调整旅游者情绪?

填空题篮球竞赛中,可根据不同情况选用不同的竞赛编排方法,通常采用的方法有:()、淘汰制、()。如果采用单循环制的方法6个队参加比赛,那么总的比赛场数为()。